「検討します」という表現は、ビジネスシーンで日常的に使われるフレーズですが、使い方を誤ると信頼を損ねたり、誤解を生じさせたりすることがあります。
本記事では、「検討します」の本当の意味や効果的な使い方、シーン別の例文を詳しく解説します。
適切な「検討します」の使い方をマスターして、ビジネスコミュニケーションをレベルアップさせましょう。
この記事でわかること
- 「検討します」の本当の意味と受け取られ方
- ビジネスシーンで使える具体的な例文とテンプレート
- 「検討します」と言った後の適切なフォローアップの方法
- 「検討します」を使うべきでないケースと代替フレーズ
- 上司や取引先に「検討します」と言う際の注意点
ビジネスパーソンなら避けて通れない「検討します」というフレーズ。
使い方一つで印象が大きく変わります。早速、正しい使い方をマスターしましょう。
すぐに使える「検討します」の例文とテンプレート
ビジネスシーンですぐに活用できる「検討します」の例文やテンプレートをご紹介します。
状況に応じて使い分けることで、スムーズなコミュニケーションが可能になります。
上司からの提案に対する「検討します」
敬語表現の例文
「ご提案いただいた件について、検討させていただきます。来週月曜日までに結論をご報告いたします。」
ビジネスシーン別の例文
「プロジェクト変更のご提案、理解しました。チームメンバーとも共有し、実現可能性を検討します。木曜日のミーティングで検討結果をお伝えしてもよろしいでしょうか。」
取引先からの依頼に対する「検討します」
敬語表現の例文
「ご依頼いただいた納期短縮について、社内で検討させていただきます。遅くとも明後日までに結果をご連絡いたします。」
ビジネスシーン別の例文
「御社からのご提案について、弊社内で十分に検討いたします。その際、追加でいくつか質問させていただくことがあるかもしれませんが、ご協力いただけますと幸いです。」
同僚からの相談に対する「検討します」
敬語表現の例文
「提案してくれたアイデア、とても興味深いです。実現可能性について検討してみます。来週の部署ミーティングまでに回答します。」
ビジネスシーン別の例文
「新しいプロセスの提案ありがとう。現行のシステムとの兼ね合いを検討する必要があるので、IT部門にも相談してから返答するね。」
間違いやすいポイント
「検討します」だけでは曖昧で終わりが見えないため、いつまでに、誰が、何を具体的に検討するのかを明確にすることが重要です。
単に「検討します」と言うだけでは、相手に「後回し」「やる気がない」という印象を与えてしまう可能性があります。
例えば、以下のような使い方は避けましょう
× 「そうですね、検討します。」（いつ、何を検討するのか不明）
○ 「ご提案いただいた内容について、コスト面と運用面から検討し、来週水曜日までに回答いたします。」
「検討します」の本当の意味と受け取られ方
「検討します」というフレーズは、表面的な意味と実際の受け取られ方にギャップがあることがあります。
このフレーズの本質を理解することで、効果的なコミュニケーションが可能になります。
「検討します」の言葉通りの意味
「検討します」は、言葉通りには「提案や依頼について、よく考えて判断する」という意味を持ちます。
つまり、即答できない場合に検討の時間を確保するための表現です。
具体例
「新しいマーケティング戦略について、市場調査の結果と照らし合わせて検討します。」
これは、提案された戦略の実現可能性やメリット・デメリットを分析することを意味しています。
相手に与える印象と解釈されやすい意味
「検討します」は、使い方によっては以下のように解釈される可能性があります
- 前向きな検討の意思表示: 「真剣に考えて、できる限り実現に向けて努力します」
- 保留または先送り: 「今は答えられないので、後回しにします」
- 婉曲的な断り: 「実際には難しいですが、直接断るのを避けています」
間違いやすいポイント
「検討します」だけで終わると、特に日本のビジネス文化では「実質的な断り」と解釈されることがあります。
そのため、本当に検討する意思がある場合は、検討内容や期限を具体的に伝えることが重要です。
× 「ご提案は検討します。」（断りと解釈される可能性が高い）
○ 「ご提案について、予算と人員配置の観点から検討します。来週金曜日までに結論をお伝えします。」
さまざまな職場での「検討します」の受け取られ方
業界や企業文化によって「検討します」の解釈は異なります
- 大企業: 組織の意思決定プロセスを踏まえた正当な回答と受け取られることが多い
- ベンチャー企業: スピード重視の文化では「先延ばし」と否定的に受け取られることも
- 外資系企業: より明確な回答（Yes/No）を求める文化では、曖昧さを避けるべき
具体例
日本企業: 「社内で検討させていただきます」（プロセスを尊重）
外資系企業: 「来週水曜日までに検討し、具体的な対応可否をお伝えします」（期限と結果を明確に）
シーン別「検討します」の適切な使い分け方
「検討します」は状況によって使い方を変えることが重要です。
相手との関係性や案件の性質に応じた適切な表現方法を見ていきましょう。
上司からの指示に対する「検討します」
上司からの指示に対しては、検討するというよりも「承知しました」と応答するのが基本です。
ただし、実現可能性を検討する必要がある場合は、以下のように伝えましょう。
具体例
「承知しました。ただ、現在のリソース状況を考慮すると調整が必要かもしれません。実現方法について検討し、明日中に具体的なプランをご提案します。」
間違いやすいポイント
上司への「検討します」は、指示に対する消極的な態度と受け取られる可能性があります。
検討が必要な理由を明確に説明しましょう。
取引先への「検討します」の適切な伝え方
取引先への「検討します」は、信頼関係に影響する重要なコミュニケーションです。
以下のポイントを意識しましょう。
- 明確な検討期間を示す
- 検討プロセスを共有する
- 中間報告の有無を伝える
具体例
「ご提案いただきありがとうございます。社内の関係部署と協議し、コスト面と技術面から検討いたします。来週金曜日までに結論をご連絡いたしますが、その間に不明点があれば随時お問い合わせさせていただくことがございます。」
同僚との「検討します」のカジュアルな表現
同僚同士の場合は、より率直な表現が可能です。
ただし、あいまいさは避けるべきです。
具体例
「いいアイデアだね！他のプロジェクトとのスケジュール調整が必要だから、明日までに検討してみるよ。もし実現できそうなら、具体的な進め方も考えておくね。」
顧客からの要望に対する「検討します」
顧客からの要望には特に慎重に対応する必要があります。
期待を過度に高めず、かつ誠実さを示しましょう。
具体例
「ご要望いただきありがとうございます。サービス改善の貴重なご意見として、開発チームと製品管理部で検討させていただきます。検討結果は1週間以内にメールでご連絡いたします。」
間違いやすいポイント
顧客への「検討します」は期待を持たせる表現になります。
実現可能性が低い場合は、その旨を伝えつつ検討する姿勢を示しましょう。
「ご要望は理解しました。現在のシステム構成では技術的に難しい面もありますが、代替案も含めて検討いたします。来週月曜日に検討結果をご報告いたします。」
「検討します」と言った後のフォローアップ
「検討します」と言った後は、適切なフォローアップが非常に重要です。約束通りのアクションを取ることで、信頼関係を構築していきましょう。
検討結果の伝え方とタイミング
検討結果は、約束した期限内に必ず伝えましょう。結果の伝え方は以下のパターンがあります。
- 承諾の場合: 具体的な進め方や次のステップを明確に伝える
- 条件付き承諾の場合: 条件や代替案を詳細に説明する
- 断りの場合: 理由を明確に説明し、可能であれば代替案を提示する
具体例
【承諾の場合】
「先日ご提案いただいた新規プロジェクトについて検討した結果、実施する方向で進めたいと思います。具体的には、来月から予備調査を開始し、3ヶ月後の本格始動を目指します。」
【条件付き承諾の場合】
「ご依頼いただいた納期短縮について検討した結果、一部の工程を並行して進めることで、要望の10日間には届きませんが、5日間の短縮なら可能です。」
【断りの場合】
「ご提案いただいた新サービス導入について検討しましたが、現時点では既存システムとの互換性の問題から導入が難しいとの結論に至りました。来年度のシステム更新時に再検討させていただきたく存じます。」
検討中の中間報告の重要性
検討期間が長期にわたる場合は、中間報告を行うことが重要です。
これにより、相手に「真剣に検討している」という姿勢を示せます。
具体例
「先日ご依頼いただいた件について、現在社内で検討を進めています。技術部門からは実現可能との回答を得ておりますが、コスト面での検証に時間を要しております。最終的な回答は予定通り来週水曜日にお伝えいたします。」
間違いやすいポイント
フォローアップで最も避けるべきは「約束した期限を過ぎても連絡しない」ことです。
検討に時間がかかる場合でも、期限までに進捗状況を報告しましょう。
× （期限を過ぎても無連絡）
○ 「申し訳ございません。検討に想定以上の時間がかかっております。現在のステータスは〇〇の段階です。最終的な回答は明後日までにご連絡いたします。」
「検討します」を使うべきでないケースと代替表現
「検討します」は万能フレーズではありません。
状況によっては別の表現の方が適切な場合があります。以下のケースと代替表現を紹介します。
即答できる質問に「検討します」を使わない
単純な質問や即答可能な内容に「検討します」と応えると、決断力がない印象を与えたり、誠実さを疑われたりすることがあります。
具体例
質問: 「明日の会議に参加できますか？」
× 「検討します」（単純な予定確認なのに重々しい）
○ 「はい、参加できます」または「申し訳ありませんが、別の予定があるため参加できません」
断る意図がある場合の正直な伝え方
「検討します」を婉曲的な断りとして使うのではなく、誠実に断る方が相手への敬意を示せます。
具体例
× 「検討しておきます」（実際には断るつもり）
○ 「申し訳ありませんが、現在のリソース状況では対応が難しいです。代わりに〇〇という方法はいかがでしょうか。」
「検討します」の代わりに使える前向きな表現
より積極的な姿勢を示したい場合は、以下のような代替表現が有効です。
- 「検証してみます」: 具体的なアクションを示す
- 「〇〇の視点から分析します」: 専門性をアピール
- 「実現方法を探ります」: 前向きな姿勢を強調
具体例
× 「予算増額について検討します」
○ 「予算増額が可能かどうか、現在の予算配分と優先度を分析し、実現方法を探ります」
間違いやすいポイント
「検討します」を無意識に癖で使ってしまうことがあります。特に以下のようなケースでは使用を避けましょう。
- すでに決定済みの事項
- 自分の決裁権限内の簡単な判断
- 明らかに実現不可能な要望
× 「社内規定で明確に禁止されていますが、検討します」（実現不可能なのに期待を持たせる）
○ 「申し訳ありませんが、社内規定で対応できません。ただ、目的を達成する別の方法として〇〇はいかがでしょうか。」
「検討する」「検討させていただく」などのバリエーション
「検討します」には様々な言い回しがあり、それぞれニュアンスが異なります。
適切な表現を選ぶことで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
丁寧度による使い分け
相手との関係性に応じて、丁寧度を調整しましょう。
- 「検討する」: カジュアルな表現（同僚や部下に）
- 「検討します」: 標準的な丁寧さ（社内の他部署や対等な関係の取引先に）
- 「検討させていただきます」: より丁寧な表現（上司や重要な取引先に）
- 「検討いたします」: 最も丁寧な表現（フォーマルな場面や重要顧客に）
具体例
同僚への対応: 「その案は面白いね。実現可能性を検討するよ。」
他部署への対応: 「ご提案いただいた内容を検討します。来週までに回答します。」
取引先への対応: 「ご提案内容を社内で検討させていただきます。」
重要顧客への対応: 「貴重なご意見として、社内で詳細に検討いたします。」
主体を明確にする表現
誰が検討するのかを明確にすることで、責任の所在や検討の重みが伝わります。
- 「私が検討します」: 自分自身の責任で検討
- 「チームで検討します」: 複数人で協議する
- 「経営層で検討させていただきます」: 決定権のある層での検討を示唆
具体例
「この案件は私が責任を持って検討します。」（個人の判断で決定できる事項）
「営業チーム内で検討し、最適な対応方法を探ります。」（部署内で協議が必要な事項）
「価格改定については経営会議で検討させていただきます。」（経営判断が必要な事項）
検討の深さを伝える表現
検討の程度や熱意を伝えたい場合は、以下のようなバリエーションが有効です。
- 「十分に検討します」: 詳細かつ慎重に検討する意思
- 「早急に検討します」: スピード感を強調
- 「前向きに検討します」: 実現に向けた積極的な姿勢
具体例
「お客様のご要望を十分に検討し、最適な解決策をご提案いたします。」
「緊急性を理解しましたので、早急に検討いたします。」
「ご提案は非常に興味深いものです。前向きに検討させていただきます。」
間違いやすいポイント
「前向きに検討します」という表現は、特に注意が必要です。
この表現には「実現に向けて努力する」というニュアンスがあるため、実現可能性が低い場合は使用を避けるべきです。
× 「予算的に厳しいですが、前向きに検討します」（実現性が低いのに期待を持たせる）
○ 「予算面での課題がありますが、可能な範囲で対応策を検討いたします」（現実的な範囲での検討を示唆）
上司や取引先に「検討します」と言う際の注意点
立場や関係性によって「検討します」の使い方には特に注意が必要です。
信頼関係を損なわないための重要なポイントを解説します。
上司に「検討します」と言う場合の注意点
上司に対しては、「検討します」という表現がときに反抗的に聞こえる可能性があります。
以下のポイントに注意しましょう。
- 指示に対しては基本的に「承知しました」と応える
- 検討が必要な場合はその理由を明確に説明する
- 検討結果の報告時期を明示する
具体例
× 「その件は検討します」（素っ気ない印象を与える）
○ 「承知しました。現在進行中のプロジェクトとのリソース配分を検討し、明日の朝までにご報告いたします。」
取引先への「検討します」で信頼を損なわないために
取引先との関係において「検討します」は重要なコミットメントになります。
以下の点に留意しましょう。
- 具体的な検討内容を伝える
- 検討結果の報告期限を必ず示す
- 期限内に必ず回答する（難しい場合は中間報告を）
具体例
「ご提案いただきありがとうございます。投資対効果と実装難易度の観点から社内で検討し、来週水曜日までに正式な回答をお伝えします。何か追加情報が必要になった場合は、改めてご連絡させていただくことがございます。」
間違いやすいポイント
検討結果が否定的な場合でも、期限内に誠実に回答することが重要です。
「検討した結果、難しい」という回答も、期限を守って伝えれば信頼を損ねることはありません。
× （期限を過ぎても連絡せず、先方からの問い合わせを待つ）
○ 「検討した結果、現状では対応が難しいという結論に至りました。理由は〇〇です。ただ、△△という代替案なら実現可能ですが、いかがでしょうか。」
まとめ：効果的な「検討します」の使い方
「検討します」は、使い方次第で信頼関係を構築することも、損なうこともある重要なビジネスフレーズです。
この記事のポイントをまとめます。
「検討します」を効果的に使うための5つのポイント
- 具体的な検討内容を明示する: 何を、どのような観点から検討するのかを伝える
- 検討期間・回答期限を必ず伝える: いつまでに結論を出すかを明確にする
- 主体を明確にする: 誰が検討するのかを示す
- フォローアップを確実に行う: 約束した期限を守り、必ず結果を伝える
- 使うべきでないケースを理解する: 即答できる質問や実現不可能な要望には別の表現を使う
信頼されるビジネスパーソンになるために
「検討します」という言葉は、あなたの仕事への姿勢や信頼性を表す重要な指標です。
言葉選びと行動の一貫性を大切にしましょう。
適切な「検討します」の使い方をマスターすることで、ビジネスコミュニケーションの質が向上し、円滑な人間関係の構築に役立ちます。
状況に応じた表現を選び、約束したことは必ず実行する習慣をつけることで、信頼されるビジネスパーソンとして成長しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q1: 「前向きに検討します」と言った場合、必ず承諾する必要がありますか？
A1: 「前向きに検討します」には「実現に向けて努力する」というニュアンスがありますが、必ずしも承諾を意味するわけではありません。
ただし、実現可能性が低い場合はこの表現を避け、「可能な範囲で検討します」など、より現実的な表現を使うべきです。
検討の結果、実現が難しいと判断した場合は、その理由を丁寧に説明しましょう。
Q2: 上司からの無理な要望に対して「検討します」と言った後、断る方法はありますか？
A2: まず、検討した内容と結論を論理的に説明することが重要です。
例えば「ご指示いただいた件を検討しましたが、現在のリソース状況とスケジュールを考慮すると、このままでは品質に影響が出る可能性があります。
代替案として、△△という方法ではいかがでしょうか」のように、問題点と共に代替案を提示するのが効果的です。
Q3: 検討に時間がかかっているときの中間報告の頻度はどのくらいが適切ですか？
A3: 検討期間が1週間以内なら通常は中間報告は不要ですが、1週間以上かかる場合は週に1回程度の進捗報告が適切です。
特に重要な案件や相手が急いでいる場合は、より頻繁に状況を報告しましょう。
中間報告では「現在〇〇の段階まで検討が進んでおり、△△について確認中です」のように具体的な進捗状況を伝えることが大切です。
Q4: メールでの「検討します」の返信は、どのような書き方が良いですか？
A4: メールでの返信例
「ご提案いただきありがとうございます。内容について、以下の点を重点的に検討いたします。1)コスト面の実現可能性、2)実施スケジュール、3)必要なリソース。検討結果は〇月〇日までにご連絡いたします。なお、検討過程で不明点がございましたら、改めてご連絡させていただくことがあるかもしれません。よろしくお願いいたします。」
このように具体的な検討内容と期限を明示することが重要です。
