ビジネスの場で「考えている」という表現は、単なる思考の表明だけでなく、意見や提案を丁寧に伝える重要なフレーズです。
しかし、使い方を誤ると曖昧な印象を与えたり、責任回避と捉えられたりすることもあります。
本記事では、「考えている」を効果的に使いこなし、ビジネスコミュニケーションを円滑に進める方法を解説します。
この記事でわかること
- 「考えている」の基本的な使い方と意図の伝え方
- ビジネスシーン別の適切な「考えている」表現例
- 「考えている」を使った効果的な意見・提案の伝え方
- 「考えている」の言い換え表現とシーン別使い分け
- 「考えている」を使う際の注意点と避けるべき表現
それでは、ビジネスシーンで使える「考えている」の効果的な使い方を見ていきましょう。
「考えている」の基本的な意味と役割
「考えている」は単なる思考状態を表すだけでなく、ビジネスコミュニケーションにおいて重要な役割を持っています。
まずは基本的な意味と役割について解説します。
「考えている」の基本的な意味
「考えている」は、進行形の表現で「現在進行形で思考している状態」を表します。
ビジネスシーンでは以下のような意味合いで使われます。
- 意見や提案を控えめに伝える:「私はこうすべきだと考えています」
- 計画や方針を示す:「次のように進めていこうと考えております」
- 検討中であることを伝える:「現在その可能性について考えております」
【具体例】
「今回のプロジェクトでは、まず市場調査から始めるべきだと考えています」
【間違いやすいポイント】
「考えている」と「思っている」は似ていますが、「考えている」の方がより論理的・分析的なニュアンスがあります。
感覚的な印象を述べる場合は「思っている」の方が適切です。
ビジネスコミュニケーションにおける役割
「考えている」はビジネスコミュニケーションにおいて以下のような重要な役割を果たします。
- 丁寧さの表現:断定的な言い方を避け、相手に配慮した表現となる
- 意見の余地を残す:絶対的な主張ではなく、議論の余地を残した表現となる
- 責任の所在の明確化:「私は〜と考えています」と主語を明確にすることで、個人の見解であることを示す
【具体例】
「このアプローチがコスト効率が最も高いと考えておりますが、他の視点からのご意見もぜひお聞かせください」
【間違いやすいポイント】
過度に「考えている」を使うと優柔不断な印象を与えることがあります。
特に決定権がある立場では、時に断定的な表現も必要です。
「考えている」の敬語表現
「考えている」の敬語表現には以下のようなバリエーションがあります。
- 丁寧語:「考えています」
- 謙譲語:「考えております」
- 尊敬語:「お考えになっています」(相手の考えについて)
【具体例】
・上司への報告:「次のような対応策が効果的かと考えております」
・顧客へのメール:「貴社のご要望に沿った提案を考えております」
【間違いやすいポイント】
「ご考えています」は誤用です。
正しくは「考えております」または「お考えになっています」を使いましょう。
ビジネスシーンでの「考えている」の効果的な使い方
ビジネスシーンでは場面に応じた「考えている」の使い方が重要です。
ここでは、効果的な使用方法について詳しく説明します。
会議・打ち合わせでの使い方
会議や打ち合わせでは、自分の意見を押し付けず、チームの一員として建設的な提案をすることが大切です。
- 意見を述べる際:「私はこの問題について次のように考えています」
- 提案する際:「このような解決策が有効ではないかと考えております」
- 反対意見を述べる際:「その点については少し異なる見方をしており、このように考えております」
【具体例】
「予算の配分について、マーケティング部門により多くのリソースを割くべきだと考えています。なぜなら、昨年度のデータによると…」
【間違いやすいポイント】
曖昧な表現に終始せず、「考えています」の後に具体的な理由や根拠を述べることが重要です。
上司・クライアントへの提案時
立場が上の相手や顧客に対しては、より丁寧かつ控えめな表現が求められます。
- 提案時:「このようなアプローチが最適ではないかと考えております」
- 改善案を出す際:「次のような改善策が効果的ではないかと考えております」
- 反対意見を述べる際:「別の角度から考えますと、こちらの方法も検討の価値があるかと考えております」
【具体例】
「ご提案いただいた方法も有効かと存じますが、コスト面を考慮いたしますと、このような代替案も検討する価値があるかと考えております」
【間違いやすいポイント】
上司やクライアントに対しては「考えています」よりも「考えております」の方が適切です。
メール・ビジネス文書での表現
文書やメールでは、書き言葉としての適切な「考えている」の使い方があります。
- 提案書:「本提案では、以下の3点を重点的に実施すべきと考えております」
- 報告書:「調査結果から、次のような結論に至ると考えております」
- 依頼メール:「下記の日程で進めていくことが最適ではないかと考えております」
【具体例】
件名:プロジェクトスケジュールの変更について
------
山田様
お世話になっております。
プロジェクトの進捗状況を考慮し、納期を1週間延長することが
全体の品質向上につながると考えております。
つきましては、下記の新しいスケジュール案をご検討いただければ幸いです。
【間違いやすいポイント】
ビジネス文書では、「考えている」の使用頻度が多すぎると文章が冗長になります。
適切に他の表現と組み合わせましょう。
状況別「考えている」の使い分け方
ビジネスシーンの状況に応じて、「考えている」の使い方は変化します。
ここでは具体的な状況別の使い分け方を解説します。
意見を述べる場合
自分の意見を述べる場合、「考えている」を使うことで断定的にならず、かつ自分の立場を明確にすることができます。
- 個人の見解を述べる:「私個人としては、このアプローチが効果的だと考えています」
- チームの意見を代弁する:「我々のチームでは、こちらの方法が最適だと考えております」
- 異なる視点を提供する:「別の角度から見ると、このようにも考えられます」
【具体例】
「この施策については様々な見方があると思いますが、データ分析の結果から、ターゲット層を20代に絞るべきだと考えています」
【間違いやすいポイント】
意見を述べる際は、「考えている」の後に必ず根拠や理由を添えると説得力が増します。
提案をする場合
提案をする場合は、相手に検討の余地を与えながらも、自信を持った提案をすることが重要です。
- 新しいアイデアを提案する:「次のような新しいアプローチを試してみてはどうかと考えております」
- 改善案を提示する:「現在のプロセスをこのように改善できるのではないかと考えております」
- 代替案を提示する:「もし予算的に厳しい場合は、こちらの代替案も検討する価値があると考えております」
【具体例】
「現状の課題を解決するには、次の3つのステップで進めることが効果的だと考えております。
1. 顧客アンケートの実施
2. データ分析によるニーズの特定
3. ターゲットを絞ったマーケティング戦略の策定」
【間違いやすいポイント】
提案時は、単に「考えております」だけでなく、具体的な実行計画や期待される効果まで説明すると、より説得力のある提案になります。
否定的な意見・反対を伝える場合
否定的な意見や反対意見を伝える場合、「考えている」を使うことで対立を和らげる効果があります。
- 反対意見を述べる:「ご提案には一理ありますが、別の観点からこのように考えております」
- 懸念を伝える:「その方法にはこのようなリスクがあるのではないかと考えております」
- 修正を提案する:「計画の一部を次のように修正した方が良いのではないかと考えております」
【具体例】
「ご提案いただいた海外展開の計画ですが、現在の市場状況を考慮すると、もう少し段階的に進めていくべきではないかと考えております。具体的には、まず国内での基盤を強化してから…」
【間違いやすいポイント】
反対意見を述べる際も、単に否定するだけでなく、代替案や建設的な提案を付け加えると良いでしょう。
すぐに使える「考えている」の例文・テンプレート
実際のビジネスシーンですぐに使える「考えている」の例文とテンプレートを紹介します。
敬語表現とビジネスシーン別にまとめました。
敬語表現テンプレート
上司・クライアント向け(丁寧な表現)
- 「〜という方向で進めていくことが最適ではないかと考えております」
- 「〜の点について、このように対応させていただければと考えております」
- 「現状分析の結果、〜という結論に至ると考えております」
- 「ご提案に対し、次のような代替案も検討の価値があるかと考えております」
【具体例】
「プロジェクトのスケジュールについて、週次の進捗確認ミーティングを導入することで、遅延リスクを低減できるのではないかと考えております」
【間違いやすいポイント】
クライアントや上司に対しては、「考えています」よりも「考えております」を使用した方が丁寧です。
同僚・部下向け(通常の表現)
- 「この問題については、このように解決できると考えています」
- 「次回のミーティングでは、〜について話し合うべきだと考えています」
- 「あなたの提案は有効ですが、こちらの方法も検討する価値があると考えています」
- 「今後の方針としては、〜の方向で進めていくことが良いと考えています」
【具体例】
「チームの作業効率を上げるために、タスク管理ツールを導入することが効果的だと考えています。具体的には、Trelloなどのツールが使いやすいのではないでしょうか」
【間違いやすいポイント】
同僚や部下に対しても、命令調ではなく「考えています」を使うことで、相手の意見も尊重する姿勢を示せます。
ビジネスシーン別テンプレート
会議・プレゼンでの提案
- 「本日は3つの提案を考えております。まず第一に…」
- 「データ分析の結果、次のような戦略が効果的ではないかと考えております」
- 「現在の課題を解決するには、次のようなアプローチが有効だと考えております」
- 「今回のプロジェクトでは、3つのフェーズに分けて進めるべきだと考えております」
【具体例】
「今回の新商品ローンチに際して、SNSを活用したマーケティング戦略が最も費用対効果が高いと考えております。具体的には、インフルエンサーを起用した…」
【間違いやすいポイント】
プレゼンでは「考えております」の使用頻度が多すぎると単調になるため、適宜他の表現と組み合わせましょう。
ビジネスメールでの使用
- 「ご依頼いただいた件について、下記のように進めることが最適かと考えております」
- 「ご提案に対する回答として、弊社では次のような対応が可能と考えております」
- 「ご質問いただいた点について、このように解釈しております」
- 「今後のスケジュールとしては、下記の日程で調整できればと考えております」
【具体例】
件名:企画書のご提案について
------
佐藤様
お世話になっております。先日ご依頼いただきました企画書について、
下記の3つの方向性で作成することが貴社のニーズに合致するのではないかと考えております。
1. ターゲット層の若年化を意識した内容
2. オンラインとオフラインの融合を強調したアプローチ
3. 環境への配慮をアピールポイントとした展開
詳細は添付の資料をご確認いただければ幸いです。
【間違いやすいポイント】
メールでは、「考えております」の後に、相手からの意見を求める一言を添えると、コミュニケーションが円滑になります。
「考えている」を使った提案・意見の伝え方
「考えている」を使って効果的に提案や意見を伝えるテクニックを紹介します。
説得力を高める方法に焦点を当てます。
根拠を示した説得力のある伝え方
意見や提案の説得力を高めるためには、「考えている」の後に根拠や理由を明確に示すことが重要です。
- データに基づく根拠:「市場調査の結果から、この戦略が最も効果的だと考えております」
- 過去の事例からの推論:「過去の類似プロジェクトの成功例から、このアプローチが有効だと考えています」
- 専門知識からの見解:「業界の最新トレンドを分析した結果、次のような方向性が望ましいと考えております」
【具体例】
「昨年度の売上データを分析したところ、20代女性の購買率が25%増加しています。このターゲット層に特化したマーケティング施策を強化すべきだと考えております」
【間違いやすいポイント】
根拠なく「考えている」だけを述べると、単なる個人の思いつきと受け取られる可能性があります。
PREP法を活用した構成
PREP法(Point, Reason, Example, Point)を活用すると、「考えている」を含む意見や提案がより整理され、説得力が増します。
- Point(結論):「このプロジェクトには追加の人員配置が必要だと考えております」
- Reason(理由):「なぜなら、現在のチーム構成では技術的な専門知識が不足しているからです」
- Example(例):「例えば、先月のシステム障害では、専門知識の不足により解決に3日を要しました」
- Point(結論の再確認):「したがって、専門技術者を1名追加することが最適だと考えております」
【具体例】
「社内コミュニケーションツールを変更すべきだと考えております。現在のツールでは部門間の情報共有が円滑に行えていません。例えば、先日のプロジェクトでは、マーケティング部と開発部の間で情報のずれが生じました。そのため、より統合的な機能を持つSlackなどのツールへの移行が効果的だと考えております」
【間違いやすいポイント】
構成要素の一部だけを伝えると、説得力が半減します。
特に「例」を省略すると抽象的な印象になりがちです。
相手の立場を考慮した表現
相手の立場や利益を考慮した「考えている」の使い方は、提案の受け入れられやすさを高めます。
- 相手のメリットを強調:「このアプローチにより、貴社の目標達成がより確実になると考えております」
- 懸念点への先回り:「コスト面でのご懸念もあるかと思いますが、長期的には経費削減につながると考えております」
- 選択肢の提示:「A案とB案の2つの選択肢をご用意しました。貴社の状況ではA案がより適していると考えております」
【具体例】
「ご提案のシステム導入については、初期投資が必要となりますが、3年間の運用コストを計算すると、現行システムより15%のコスト削減が可能と考えております。また、業務効率化による人的リソースの有効活用も期待できます」
【間違いやすいポイント】
自分や自社の視点だけで「考えている」を使うと、相手の共感を得にくくなります。
相手にとってのメリットを必ず含めましょう。
「考えている」の言い換え表現
「考えている」を多用すると単調になるため、状況に応じた言い換え表現も知っておくと便利です。
フォーマルな場面での言い換え表現
公式な会議やプレゼンテーション、重要な文書などフォーマルな場面で使える言い換え表現です。
- 「〜という見解を持っております」
- 「〜という結論に至っております」
- 「〜と認識しております」
- 「〜という判断をしております」
- 「〜と分析しております」
【具体例】
「市場分析の結果、次四半期は防衛的な戦略を取るべきという結論に至っております」
「このデータからは、顧客の嗜好が変化しているという認識を持っております」
【間違いやすいポイント】
場面に合わない言い換えをすると不自然になります。
特に公式文書では適切な硬さの表現を選びましょう。
カジュアルな場面での言い換え表現
社内ミーティングや同僚との会話など、比較的カジュアルな場面での言い換え表現です。
- 「〜だと思います」
- 「〜が良いのではないでしょうか」
- 「〜という意見です」
- 「〜が適切だと感じています」
- 「〜という見方をしています」
【具体例】
「このプロジェクトは2人体制が良いのではないでしょうか」
「私としては、もう少し時間をかけるべきという意見です」
【間違いやすいポイント】
カジュアルすぎる表現は、公式な場面では不適切です。
相手と場面に応じて使い分けましょう。
シーン別の効果的な言い換え例
さまざまなビジネスシーンにおける「考えている」の効果的な言い換え例を紹介します。
提案時
- 「〜を提案いたします」
- 「〜が最適ではないかと存じます」
- 「〜という案をご提示いたします」
- 「〜という方向性が望ましいと判断しております」
【具体例】
「コスト削減のため、外部委託から内製化への移行を提案いたします」
「今後のマーケティング戦略として、デジタルシフトが最適ではないかと存じます」
意見陳述時
- 「〜という見解です」
- 「〜と捉えております」
- 「〜という立場です」
- 「〜と理解しております」
【具体例】
「この問題については、段階的なアプローチが必要という見解です」
「現状の市場環境は、守りの姿勢が求められる局面と捉えております」
【間違いやすいポイント】
言い換え表現を使う際も、根拠や理由を添えることで説得力が増します。
「考えている」使用時の注意点と避けるべき表現
「考えている」を使う際の注意点や避けるべき表現についてまとめます。
効果的なコミュニケーションのために押さえておきましょう。
多用による印象の悪化
「考えている」を多用すると、次のような悪印象を与える可能性があります。
- 優柔不断な印象:「考えている」ばかりで結論が出ない印象
- 責任回避的な印象:断定を避けるために「考えている」を使っているように見える
- 冗長な印象:同じ表現の繰り返しによる冗長さ
【具体例】
「私はこのプロジェクトについて、スケジュールを見直すべきだと考えています。また、人員配置も変更すべきだと考えています。さらに、予算も再検討すべきだと考えています。」
【間違いやすいポイント】
同じ文書や会話の中で「考えている」が3回以上出てくると多用と感じられる可能性があります。
言い換え表現も適宜使いましょう。
避けるべき曖昧な表現
「考えている」と組み合わせると特に曖昧になりやすい表現があります。
以下のような表現は避けるべきです。
- 「〜かもしれないと考えています」:二重に曖昧になる
- 「〜できるかどうか考えています」:検討しているのか結論があるのか不明確
- 「〜について考えています」:具体的な内容が不明確
【具体例】
「その案は実現できるかもしれないと考えています」(×)
↓
「その案は実現可能性が高いと考えています」(○)
「予算削減について考えています」(×)
↓
「予算を10%削減すべきだと考えています」(○)
【間違いやすいポイント】
曖昧な表現は特に重要な意思決定の場面では避け、明確かつ具体的な表現を心がけましょう。
責任の所在を曖昧にする使い方
「考えている」を使って責任の所在を曖昧にする使い方は避けるべきです。
- 主語を省略した表現:「〜と考えられています」(誰が考えているのか不明確)
- 組織全体への帰属:「会社として〜と考えております」(具体的な決定者が不明確)
- 他者への転嫁:「一般的に〜と考えられています」(根拠が不明確)
【具体例】
「このような方針が適切と考えられています」(×)
↓
「経営陣は、このような方針が適切と考えております」(○)
「一般的にこのアプローチが効果的と考えられています」(×)
↓
「業界の成功事例から、このアプローチが効果的と考えております」(○)
【間違いやすいポイント】
特に問題が生じた際の報告や、重要な決定を伝える場面では、責任の所在を明確にした表現を心がけましょう。
まとめ:効果的な「考えている」の活用法
ビジネスシーンにおける「考えている」の効果的な活用法について、本記事の要点をまとめます。
「考えている」は、ビジネスコミュニケーションにおいて意見や提案を丁寧に伝えるための重要な表現です。
基本的な使い方としては、断定的な言い方を避け、相手に配慮しながら自分の意見や提案を伝えることができます。
本記事では、「考えている」の効果的な使い方について以下の点を解説しました。
- 基本的な意味と役割:「考えている」は単なる思考状態を表すだけでなく、丁寧さの表現や意見の余地を残すなどの役割がある
- ビジネスシーン別の使い方:会議、上司・クライアントへの提案、メールなど、場面に応じた適切な使い方がある
- 状況別の使い分け:意見を述べる場合、提案をする場合、否定的な意見を伝える場合など、状況に応じた適切な「考えている」の使い方がある
- 例文・テンプレート:敬語表現やビジネスシーン別の具体的な例文とテンプレートを活用することで、スムーズなコミュニケーションが可能
- 提案・意見の伝え方:根拠を示す、PREP法を活用する、相手の立場を考慮するなどのテクニックで説得力を高められる
- 言い換え表現:「考えている」の多用を避けるために、フォーマルな場面やカジュアルな場面に応じた言い換え表現を使い分ける
- 注意点と避けるべき表現:多用による悪印象、曖昧な表現、責任の所在を曖昧にする使い方は避けるべき
効果的な「考えている」の活用により、ビジネスコミュニケーションがより円滑になり、相手に配慮しながらも自分の意見や提案を明確に伝えることができます。
場面や状況に応じた適切な使い分けを心がけ、説得力のあるコミュニケーションを目指しましょう。
よくある質問(FAQ)
「考えている」の使用に関してよくある質問とその回答をまとめました。
Q1: 「考えている」と「思っている」の違いは何ですか?
A1: 「考えている」は論理的・分析的なプロセスを経た結論を表す表現で、「思っている」は直感的・感覚的な印象を表す表現です。
ビジネスシーンでは、特に重要な提案や意見を述べる際は「考えている」の方が適切です。
【具体例】
「データ分析の結果、この戦略が最適だと考えています」(論理的プロセス)
「初めて会った印象では、誠実な方だと思います」(感覚的な印象)
Q2: 目上の人に「考えている」を使うのは失礼ではないですか?
A2: 「考えています」ではなく「考えております」という謙譲語を使えば、目上の人に対しても失礼にはなりません。
むしろ、自分の意見を丁寧に伝える適切な表現です。
ただし、相手の意見や判断を尊重する姿勢を示すことが重要です。
【具体例】
「ご提案いただいた内容に追加として、こちらの方法も検討の価値があるかと考えております」
Q3: 「考えている」を使わずに断定的に伝えた方が良い場面はありますか?
A3: 以下のような場面では、断定的な表現の方が適切な場合があります。
- 確定した事実を伝える場合
- 緊急の指示を出す場合
- 責任者として明確な方針を示す場合
- 専門家として確信を持った見解を示す場合
【具体例】
「この方針で進めます」(決定事項)
「すぐに全員避難してください」(緊急指示)
Q4: 「〜と考えられます」という表現は適切ですか?
A4: 「〜と考えられます」は受動態で、主語が明確でないため、責任の所在が曖昧になります。
「私は〜と考えています」または「私たちは〜と考えております」のように、主語を明確にした能動態の方が適切です。
【具体例】
「コスト削減が見込まれると考えられます」(×)
「このアプローチによりコスト削減が見込まれると考えております」(○)
Q5: メールで「考えております」を使う際の注意点はありますか?
A5: メールでは「考えております」が形式的になりすぎる場合があります。
特に社内の同僚向けのカジュアルなメールでは、「考えています」や他の言い換え表現を使うと自然です。
また、一つのメール内で「考えております」を何度も使うと冗長になるため、適宜言い換えましょう。
【具体例】
「スケジュールについては来週が適当ではないかと思います。また、参加メンバーについては全員参加が望ましいと考えています」