請求書を送ったはずなのに、
- 「届いていないと言われた」
- 「見落とされていた」
- 「年度末で処理が止まっている」
そんなときに悩むのが 請求書の再送メール です。
再送は事務的な作業ですが、言い方を間違えると“催促”や“責めている印象”になりがちです。
この記事では、社外向けの請求書再送メールを【そのまま使える文例】でケース別にまとめます。
請求書再送メールで大切なのは「責めない姿勢」
請求書再送メールでは、次のスタンスが重要です。
- 相手のミスと断定しない
- 「念のため」「行き違いの可能性」を前提にする
- 再送した事実だけを淡々と伝える
「催促」と「再送」は意味が違います。詳細はこちらへ。
→ 請求書送付メール｜社外向け基本テンプレ
→ 請求書未着の確認メール｜催促にならない言い方（準備中）
件名の例（やわらかく伝える）
- 【再送】〇月分請求書のご送付について
- 請求書再送のご連絡（念のため）
- 請求書の再送についてのご案内
※「再送します／再送いたします」で迷う方はこちらが参考になります。
→ 「します」「いたします」の違い｜敬語として正しい使い分け
【基本】請求書を再送するメール（社外向け）
件名： 請求書再送のご連絡
株式会社〇〇
〇〇様いつも大変お世話になっております。
株式会社△△の□□でございます。先日お送りいたしました〇月分の請求書につきまして、
行き違いの可能性も考えられましたため、
念のため再度お送りさせていただきます。本メールに請求書を添付しておりますので、
ご査収のほどよろしくお願い申し上げます。何かございましたらお知らせください。
―――――――――
株式会社△△
署名
「ご査収／ご確認」の使い分けで迷う方には、こちらが参考になります。
→ 「ご査収」「ご参照」「ご確認」の違いと使い分け【ビジネス文書の締めくくり表現】
【未着の可能性】相手を気遣う表現
「届いていないかもしれない」場合は、相手を責めない表現が重要です。
先日お送りいたしました請求書につきまして、
万一未着の場合に備え、再送させていただきます。
「万一」「念のため」といった副詞のニュアンスで迷う方には、こちらが参考になります。
→ 「たぶん」「おそらく」「多分」の違いと使い分け【推測の確信度による表現選び】
【年度末】忙しい時期に配慮した再送メール
2〜3月は、冒頭に配慮の一言を入れると印象が和らぎます。
年度末のお忙しいところ恐れ入りますが、
〇月分の請求書を念のため再送いたします。
→ 「ご多忙の折」「お忙しいところ」の違いと使い方【状況別ビジネス敬語フレーズ集】
→ 「お忙しいところ恐縮ですが」「お手数をおかけしますが」の違いと使い分け【ビジネスメール定番フレーズ解説】
【簡潔】関係性ができている取引先向け
いつもお世話になっております。
〇月分の請求書につき、念のため再送いたします。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
「ご確認お願いします」が雑に見える理由を知りたい方は、こちらが参考になります。
→ 「ご確認お願いします」は失礼？上司・取引先で使ってよいかの判断基準
添付再送時の注意点
- 件名に「再送」を必ず入れる
- ファイル名を変えない（混乱防止）
- 本文で「再送」であることを明示
- 二重請求と誤解されない表現にする
「添付いたします／添付させていただきます」で迷う方には、こちらが参考になります。
→ 「添付いたします」「添付させていただきます」の違いと適切な使い分け
NG例（トラブルになりやすい）
- 「まだお支払いが確認できません」から入る
- 相手のミスと断定する
- 再送なのに説明がない
- 催促と再送を同時に書く
※ 支払期限が過ぎている場合は、再送メールとは別で催促メールを送る方が安全です。
→ 年度末の催促メール｜急ぎでも失礼にならない文例（準備中）
まとめ｜請求書再送は「念のため」が最強
請求書再送メールは、
- 事実だけを伝える
- 相手を責めない
- 短く、丁寧に
この3点を守れば、関係性を壊すことはほぼありません。
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- 見積書送付メール｜添付・期限・フォロー例文（準備中）
