電話対応

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年末の電話挨拶|社外・社内で使える話し方と実例フレーズ集【ビジネス向け】

年末の電話挨拶はビジネスの信頼を深める重要なマナー。社外・社内向けの正しいかけ方、話し方、注意点、好印象を残す実例フレーズをまとめた完全ガイド。初めてでも迷わない。
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新入社員のためのビジネス電話対応マニュアル|シチュエーション別スクリプト25選

ビジネス電話の対応に不安を感じている新入社員の方は多いのではないでしょうか。電話応対は会社の顔となる重要な業務ですが、慣れないうちは緊張したり、言葉に詰まったりすることもあるでしょう。本記事では、新入社員向けにビジネス電話対応の基本とシチュ...
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