ビジネスシーンで頻繁に使用する「確認する」という言葉。
特に上司や取引先とのコミュニケーションでは、適切な敬語表現や丁寧な言い回しが求められます。
しかし、「確認いたします」を場面に応じて正しく使い分けることは意外と難しく、多くのビジネスパーソンが悩みを抱えています。
本記事では、「確認いたします」の基本的な使い方から、状況別の適切な表現方法、さらには上級者向けのバリエーションまで、実践的な例文とともに詳しく解説します。
これから説明する内容を押さえることで、より洗練された敬語表現を身につけ、ビジネスコミュニケーションの質を向上させることができます。
この記事でわかること
- 「確認いたします」の基本的な使い方と注意点
- 上司や取引先への適切な敬語表現のバリエーション
- ビジネスメールでの効果的な確認フレーズの活用法
- シーン別の「確認する」の丁寧な言い換え表現
- 「確認いたします」を使用する際の一般的な間違いと対処法
実践的な例文と解説を参考に、ビジネスシーンに相応しい「確認」の表現方法をマスターしましょう。
信頼される社会人になれます。
すぐに使える「確認いたします」の例文・テンプレート
基本的な「確認いたします」から応用表現まで、すぐに使える実用的な例文をご紹介します。
これらの例文は、ビジネスの様々なシーンですぐに活用できるよう、汎用性の高いものを厳選しています。
基本的な「確認いたします」の例文
「確認いたします」の基本形は、上司や取引先とのコミュニケーションで最も頻繁に使用される表現です。
状況に応じて適切に使い分けることで、プロフェッショナルな印象を与えることができます。
ここでは、基本的な使用例をご紹介します。
例文・テンプレ
- 「ご指摘の件につきまして、早急に確認いたします」
- 「担当部署に確認の上、改めてご連絡いたします」
- 「書類の内容を確認させていただきます」
- 「納期につきまして、製造部門に確認をとらせていただきます」
- 「ただいまの件、確認いたしまして追ってご報告申し上げます」
これらの基本例文は、特に初対面の方や目上の方とのやり取りで安全に使用できます。
必要に応じて「早急に」「至急」などの副詞を追加することで、緊急性を表現できます。
丁寧度を上げた応用例文
より丁寧な印象を与えたい場合や、特に重要な案件での確認の際に使用する表現です。
基本形に比べて言葉を補い、より慎重な姿勢や相手への配慮を示すことができます。
例文・テンプレ
- 「ご指摘いただいた点につきまして、改めて確認させていただきます」
- 「念のため、再度確認させていただいてもよろしいでしょうか」
- 「詳細を確認させていただき、本日中にご報告申し上げます」
- 「確認事項がございますので、お時間をいただけますでしょうか」
これらの応用例文は、特に重要な案件や、相手との関係性を重視する場合に効果的です。
「させていただく」という表現を適切に用いることで、より丁寧な印象を与えられます。
シーン別・「確認する」の丁寧な言い換え例
ビジネスシーンによって適切な表現は異なります。
ここでは、具体的なシーンごとに最適な言い換え表現をご紹介します。
状況に応じて使い分けることで、より円滑なコミュニケーションが可能になります。
対面での確認表現
直接の会話では、相手の反応を見ながら適切な表現を選択できます。
ここでは、対面でのコミュニケーションに特化した確認表現をご紹介します。
即座の対応が求められる場面で活用できます。
- 「確認させていただけますでしょうか」：会議での確認時
- 「念のため、お伺いしてもよろしいでしょうか」：不明点の確認時
- 「改めて確認させていただきたいのですが」：重要事項の再確認時
- 「一度確認してまいりますので」：その場での即答が難しい時
- 「確認の意味で復唱させていただきます」：内容の最終確認時
対面での確認は、相手の表情や反応を見ながら、臨機応変に表現を調整することが重要です。
必要に応じて、より丁寧な表現や簡潔な表現を選択しましょう。
メールでの確認表現
メールでの確認は、文章のみで意図を正確に伝える必要があります。
特に初めてのやり取りや重要な案件では、より丁寧な表現を心がけることが大切です。
- 「下記の件につきまして確認させていただきます」：件名明示
- 「恐れ入りますが、ご確認いただけますでしょうか」：依頼時
- 「確認のため、お手数をおかけいたしますが」：資料請求時
- 「至急確認の上、ご返答させていただきます」：緊急対応時
- 「確認が取れ次第、ご連絡申し上げます」：経過報告時
メールでの確認表現は、相手に余計な手間をかけないよう、確認したい内容を明確に示すことが重要です。
また、期限がある場合は、それも併せて明記しましょう。
「確認いたします」の基本的な使い方のポイント
正しい「確認いたします」の使用方法を理解することで、適切なビジネスコミュニケーションが可能になります。
ここでは、基本的なポイントを詳しく解説します。
基本的な使用場面と表現
「確認いたします」は、主に上司や取引先とのフォーマルなコミュニケーションで使用します。
基本的な使い方を押さえることで、適切な敬語表現の土台を作ることができます。
- 「いたします」と「させていただきます」の使い分け：状況による選択
- 「確認」と「ご確認」の使用タイミング：相手との関係性考慮
- 「確認いたします」の語尾バリエーション：目的に応じた変更
- 「確認」を含む複合的な表現：より丁寧な言い回し
- 前後の言葉との組み合わせ：自然な文脈の作り方
基本表現は、ビジネスコミュニケーションの基礎となります。
状況や相手に応じて適切に使い分けることで、プロフェッショナルな印象を与えることができます。
正しい敬語レベルの選択
敬語レベルは相手との関係性や場面によって適切に選択する必要があります。
過度に丁寧すぎる表現や、逆に略式すぎる表現は、かえって相手に違和感を与える可能性があります。
- 社内上司への基本的な敬語レベル：適度な距離感の保持
- 取引先への敬語レベル：業界慣習の考慮
- 同僚との確認表現：カジュアルさの程度
- クライアントとの対話：業種による使い分け
- 部下への指示時の表現：適切な指導的表現
敬語レベルは、組織の文化や業界の慣習によっても異なります。
自社の一般的なコミュニケーションスタイルを理解し、それに合わせた表現を選択しましょう。
上司・取引先との確認表現の使い分け
相手や状況に応じた適切な確認表現の使い分けは、ビジネスコミュニケーションの要です。
ここでは、具体的な使い分けのポイントを解説します。
上司との確認表現
上司との確認では、適度な敬意を示しつつ、業務の円滑な遂行を意識した表現を選択します。
過度に形式的になりすぎず、かつ適切な距離感を保つことが重要です。
- 報告時の確認表現：簡潔さと正確性の両立
- 指示を受けた際の確認：理解度の明確な伝達
- 質問時の確認表現：適切な声掛けの方法
- 締切り確認の表現：時間的制約の確認方法
- 懸念事項の確認：建設的な提案を含めた確認
上司との確認では、特に「報告・連絡・相談」の基本を意識し、必要な情報を漏れなく伝えることを心がけましょう。
状況に応じて詳細度を調整することも重要です。
取引先との確認表現
取引先との確認では、より慎重な表現を選択し、プロフェッショナルな印象を与えることが重要です。
特に初めての取引や重要案件では、細心の注意を払った表現を使用します。
- 初回取引時の確認：丁寧さと誠実さの表現
- 継続取引での確認：適度な親密さの表現
- トラブル時の確認：謝罪を含めた表現
- 納期や仕様の確認：具体的な数値確認
- 価格交渉時の確認：配慮を含めた表現
取引先との確認では、自社の立場や取引の重要度を考慮し、適切な表現レベルを選択します。
必要に応じて社内で表現方法を統一することも検討しましょう。
メールでの確認表現のアレンジ術
メールでの確認表現は、文章だけで意図を正確に伝える必要があり、特別な配慮が必要です。
効果的なアレンジ方法を解説します。
文章構造のアレンジ
メールでの確認表現は、文章構造を工夫することで、より分かりやすく効果的な伝達が可能になります。
特に長文になる場合は、読みやすさを意識した構成が重要です。
- 件名での確認内容の明示：簡潔な要点提示
- 本文冒頭での要件明確化：目的の明示
- 箇条書きでの確認項目整理：視認性の向上
- 確認期限の明確な提示：時間軸の共有
- 署名欄の情報充実：連絡先の明確化
メールの文章構造は、相手が必要な情報を素早く把握できるように工夫することが重要です。
特に複数の確認事項がある場合は、優先順位を明確にしましょう。
返信を促す工夫
確認メールの重要な目的の一つは、必要な返信を確実に得ることです。
相手の負担を考慮しつつ、適切な返信を促す表現技術を身につけることが重要です。
- 選択肢の明確な提示：返信のしやすさ向上
- 期限の適切な設定：緊急度の明示
- 確認手段の複数提案：相手の便宜考慮
- 返信フォーマットの提供：回答の標準化
- リマインド方法の明示：フォローアップ計画
返信を促す際は、相手の立場や業務状況を考慮し、適切な余裕を持った期限設定を心がけましょう。
また、重要度に応じて電話やメール以外の連絡手段も検討します。
「確認いたします」使用時の注意点
適切な「確認いたします」の使用には、いくつかの重要な注意点があります。
これらを意識することで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
避けるべき表現と対処法
「確認いたします」の使用時には、避けるべき表現や状況があります。
これらを適切に理解し、代替表現を用意することで、より円滑なコミュニケーションを実現できます。
- 二重敬語の回避：正しい敬語表現の使用
- 過度な丁寧表現の制限：適度な敬意表現
- 曖昧な期限設定の排除：具体的な時間設定
- 責任の所在の不明確化防止：主語の明示
- 確認内容の抽象化回避：具体的な内容提示
特に文書やメールでの確認時は、表現の適切さを十分に確認します。
必要に応じて第三者にチェックを依頼することで、より確実な表現選択が可能になります。
確認後のフォローアップ
確認後の適切なフォローアップは、ビジネスコミュニケーションの質を高める重要な要素です。
確認結果の報告方法や時期を適切に設定することで、信頼関係を強化できます。
- 確認結果の迅速な共有：スピーディーな対応
- 経過報告の適切な実施：状況の透明化
- 追加確認事項の明確化：継続的な確認
- 関係者への情報展開：情報共有の徹底
- 次のアクションの提示：継続的な進行
フォローアップは、確認プロセスの重要な一部です。
特に複数の関係者がいる場合は、情報共有の範囲と方法を適切に設定し、漏れのない対応を心がけましょう。
まとめ
「確認いたします」は、ビジネスコミュニケーションにおいて必要不可欠な表現です。
基本的な使い方から、状況に応じた適切な言い換え、さらには注意点まで、幅広い知識を身につけることで、より円滑なビジネスコミュニケーションが可能になります。
特に重要なのは、相手との関係性や状況に応じた適切な表現の選択です。
本記事で紹介した例文やポイントを参考に、自身のコミュニケーションスタイルを磨き、より効果的なビジネス関係の構築を目指しましょう。
よくある質問（FAQ）
「確認いたします」の使用に関して、多くのビジネスパーソンが疑問を感じる点をまとめました。
これらの質問と回答を参考に、より適切な表現を身につけていただければと思います。
Q1：「確認いたします」と「確認させていただきます」の違いは何ですか？
A：「確認いたします」は標準的な敬語表現で、「確認させていただきます」はより丁寧な表現です。
特に初対面の方や重要な案件の際は後者を使用するとよいでしょう。
Q2：メールの件名に「確認」はつけても良いですか？
A：「ご確認のお願い」「確認事項について」など、目的を明確にした件名であれば問題ありません。
ただし、「確認」だけの一語は避け、具体的な内容も含めることをお勧めします。
Q3：部下への確認時も敬語を使うべきですか？
A：基本的には普通体で構いませんが、複数人がいる場面や正式な書面では、適度な敬語を使用することで、職場の良好な雰囲気づくりに貢献できます。
Q4：確認の返事が来ない場合、どうフォローすべきですか？
A：まず期限の1-2日前に丁寧なリマインドメールを送ります。
急を要する場合は電話でのフォローも検討しますが、相手の状況を考慮した適切なタイミングと方法を選択しましょう。
Q5：確認漏れが発生した場合の適切な謝罪表現は？
A：「確認が不十分で申し訳ございませんでした」など、具体的な原因と謝罪を明示し、再発防止策も含めて報告することが望ましいです。
