文章道場

「お客様は神様です」という言葉を盾に、理不尽な要求やクレームに対応せざるを得ない状況はありませんか？ このような「カスタマーハラスメント（カスハラ）」は、ビジネスパーソンのメンタルヘルスを著しく損ない、職場環境の悪化にもつながります。 本記...

「今日も怒鳴られた」 「終業直前に無理な仕事を振られた」 「会議に呼ばれず情報から遮断された」 —これらはすべて、職場におけるパワーハラスメント（パワハラ）です。 「厳しい指導」と「パワハラ」の境界線は明確です。 業務の適正な範囲を超えた言...

「男なんだから我慢しろ」「女性同士だからセクハラではない」という認識は完全な誤解です。 セクシュアルハラスメント（セクハラ）は、性別や性的指向に関係なく発生します。 男性が体型について言及される、同性から不適切な身体的接触を受ける、性的指向...

「今日の服、キレイですね」と言われながら体のラインを見られる。 飲み会で「結婚はまだですか？」と何度も聞かれる。 「冗談のつもり」と言われても、これらは明らかなセクシュアルハラスメント（セクハラ）です。 職場での性的言動によるストレスは、業...

ビジネス環境は常に変化し、それに伴い職場でのコミュニケーション問題も多様化しています。 近年、従来のパワハラやセクハラだけでなく、より繊細で見えにくい「新種ハラスメント」が注目を集めています。 これらは一見些細に思えますが、職場の生産性低下...

ビジネスの現場では、パワハラやセクハラといった一般的なハラスメントだけでなく、見過ごされがちな「潜在的ハラスメント」が職場環境を悪化させることがあります。 これらは一見些細に思えても、継続的に発生すると生産性低下やメンタルヘルス悪化につなが...

「これってハラスメントに該当するのだろうか？」と疑問に思ったことはありませんか？ 職場では従来の「セクハラ」「パワハラ」にとどまらず、多様な「〇〇ハラ」が認識されるようになり、知らないうちに被害者になっていたり、逆に加害者になっていたりする...

職場でのコミュニケーションにおいて、自分では何気なく使っている言葉が相手を傷つけたり、ハラスメントとなってしまうケースが増えています。 厚生労働省の調査によると、ビジネスマナーで不快に感じた理由として最も多いのは「言葉遣い・敬語の使い方」で...