サービス料金や月額料金、会費などを改定するとき、
「お客様にどう伝えれば角が立たない？」
「値上げの理由はどこまで詳しく書く？」
「旧料金と新料金はどう見せればいい？」
「月額制サービスの場合、いつから適用すると書く？」
「会員や利用者へのメールをそのまま使いたい」
と悩むことがあります。
料金改定は、商品価格の値上げと似ていますが、月額サービスや会費、月謝などでは継続利用している顧客へ繰り返し負担が発生する点が大きな特徴です。
そのため単に、
来月から値上げします。
と通知するのではなく、
改定理由・改定日・対象サービス・現在料金・新料金
を分かりやすく伝え、今後も安心して利用できることを示す必要があります。
この記事では、月額料金、サービス利用料、会費、月謝、施術料金、施設利用料などに使える料金改定のお知らせ例文25選を紹介します。
この記事でわかること
・料金改定のお知らせ基本テンプレート
・月額料金を値上げする場合の例文
・会費・月謝・利用料の変更文例
・店舗・サロン・スクール向け文例
・法人顧客への料金改定メール
・原材料費・人件費・光熱費を理由にする書き方
・旧料金と新料金の分かりやすい表示方法
・料金改定を失礼なく伝えるポイント
一般的な商品価格・取引価格の変更については、こちらをご覧ください。
→「価格改定のお知らせ文例15選｜値上げ通知の正しい書き方」
- 今すぐ使える料金改定のお知らせテンプレート
- 月額料金・サブスクリプションの料金改定例文
- 会費・年会費の値上げ例文
- スクール・教室・塾の月謝改定例文
- 店舗・美容・施術サービスの料金改定例文
- 施設利用料の料金改定例文
- 法人向けサービス料金改定の例文
- 値上げ理由別の料金改定例文
- 一部だけ料金を変更する場合の例文
- 値上げ幅が大きい場合の例文
- 料金改定後に送るフォロー例文
- 料金改定のお知らせに必ず入れたい項目
- 料金改定のお知らせはいつ伝える？
- 「値上げ」と「料金改定」はどちらを使う？
- 「改定」と「変更」の違い
- 料金改定メールの件名例
- 料金改定で避けたいNG表現
- 料金改定を伝える7つのポイント
- よくある質問
- まとめ
- 関連記事
- 次に読みたい価格改定シリーズ
今すぐ使える料金改定のお知らせテンプレート
最初に、幅広いサービスで使いやすい基本形を紹介します。
基本の料金改定テンプレート
件名：サービス料金改定のお知らせ
お客様各位
平素より〇〇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス提供に必要な諸経費の上昇に伴い、誠に恐縮ではございますが、〇月〇日より下記のとおり料金を改定させていただくこととなりました。
【対象サービス】〇〇サービス
【現在料金】月額〇〇円（税込）
【改定後料金】月額〇〇円（税込）
【改定日】〇月〇日
弊社ではこれまで業務効率化やコスト削減に努め、料金の維持に取り組んでまいりましたが、現在の料金体系を維持することが難しい状況となっております。
お客様にはご負担をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もサービス品質の維持・向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
短い料金改定のお知らせ
件名：料金改定のお知らせ
いつも〇〇をご利用いただき、ありがとうございます。
〇月〇日より、下記のとおりサービス料金を改定いたします。
現在：〇〇円
改定後：〇〇円
今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
丁寧に謝罪する場合
件名：料金改定に関する大切なお知らせ
お客様各位
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、運営コストの上昇に伴い、〇月〇日より利用料金を改定させていただくこととなりました。
日頃よりご利用いただいている皆様にご負担をお願いすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるサービスの維持・向上に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
月額料金・サブスクリプションの料金改定例文
毎月継続して課金されるサービスでは、いつの請求分から変更されるのかを明確にします。
例文1：月額料金を改定する
件名：月額利用料金改定のお知らせ
お客様各位
平素より〇〇サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス運営に必要な各種費用の上昇に伴い、〇月〇日より月額利用料金を下記のとおり改定いたします。
【現在】月額〇〇円（税込）
【改定後】月額〇〇円（税込）
【適用開始】〇月〇日ご利用分より
今後もサービス品質の向上に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
例文2：既存会員にも適用する
件名：既存会員様の月額料金変更について
〇〇様
いつも〇〇をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび料金体系の見直しに伴い、既存会員様につきましても、〇月ご利用分より新料金を適用させていただくこととなりました。
【現在料金】月額〇〇円
【新料金】月額〇〇円
【適用開始】〇月分より
長くご利用いただいている皆様にご負担をお願いすることとなり、誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
例文3：次回更新時から適用する
件名：契約更新時の料金改定について
〇〇様
平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
〇月〇日以降の契約更新分より、月額料金を下記のとおり変更いたします。
現在：〇〇円
更新後：〇〇円
現在の契約期間中の料金に変更はございません。
次回更新時より新料金が適用されますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
例文4：複数プランを改定する
件名：料金プラン改定のお知らせ
お客様各位
〇月〇日より、下記のとおり各料金プランを改定いたします。
【ライトプラン】
〇〇円 → 〇〇円
【スタンダードプラン】
〇〇円 → 〇〇円
【プレミアムプラン】
〇〇円 → 〇〇円
今回の改定に伴い、サービス内容のさらなる充実とサポート体制の強化を進めてまいります。
会費・年会費の値上げ例文
会員制サービスでは、改定後の会費と適用時期をはっきり書きます。
例文5：月会費を値上げする
件名：月会費改定のお知らせ
会員各位
日頃より〇〇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設運営費および人件費等の上昇に伴い、〇月〇日より月会費を改定させていただきます。
【現在】月額〇〇円
【改定後】月額〇〇円
今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
例文6：年会費を変更する
件名：年会費改定のご案内
会員各位
平素より〇〇の活動にご理解とご協力をいただき、ありがとうございます。
運営に必要な諸経費の増加に伴い、次年度より年会費を改定いたします。
【現行年会費】〇〇円
【新年会費】〇〇円
【適用年度】〇年度より
今後とも活動内容の充実に努めてまいります。
例文7：長期会員へ丁寧に伝える
件名：会費改定についてのお願い
〇〇様
長年にわたり〇〇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで可能な限り会費を据え置いてまいりましたが、運営費の上昇により、現在の料金を維持することが困難となりました。
誠に恐縮ではございますが、〇月〇日より月会費を〇〇円から〇〇円へ改定させていただきます。
長くご利用いただいている皆様へのお願いとなりますことを、心よりお詫び申し上げます。
スクール・教室・塾の月謝改定例文
月謝の場合は、教材費や人件費、施設維持費などを理由にすることがあります。
例文8：スクールの月謝を変更する
件名：月謝改定のお知らせ
保護者・受講者各位
平素より〇〇教室の運営にご理解とご協力をいただき、ありがとうございます。
教材費、施設維持費等の上昇に伴い、〇月より月謝を下記のとおり改定いたします。
【現在】月額〇〇円
【改定後】月額〇〇円
今後も充実した指導環境を提供できるよう努めてまいります。
例文9：塾・学習サービス
件名：授業料改定のご案内
保護者各位
いつも〇〇塾の教育活動にご理解をいただき、誠にありがとうございます。
講師体制の充実および教材・設備環境の維持のため、〇月度より授業料を改定させていただきます。
【対象コース】〇〇コース
【現在】月額〇〇円
【改定後】月額〇〇円
より一層質の高い指導を提供できるよう努めてまいります。
例文10：習い事・教室
件名：レッスン料金変更のお知らせ
生徒・保護者の皆様
いつも〇〇教室をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、教室運営費の見直しに伴い、〇月〇日よりレッスン料金を変更いたします。
1回〇〇円から〇〇円への変更となります。
今後も皆様に楽しく安心して通っていただける教室づくりに努めてまいります。
店舗・美容・施術サービスの料金改定例文
店舗型サービスでは、ホームページ・メール・SNS・店頭掲示など複数の方法で案内します。
例文11：美容室・サロン
件名：施術料金改定のお知らせ
いつも〇〇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
材料費および店舗運営費の上昇に伴い、〇月〇日より一部メニューの料金を改定させていただきます。
【カット】〇〇円 → 〇〇円
【カラー】〇〇円 → 〇〇円
【〇〇】〇〇円 → 〇〇円
これからも技術・サービスの向上に努めてまいります。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
美容室に特化した文例はこちらもご覧ください。
→「美容室の値上げのお知らせ文例15選｜顧客離れを防ぐ伝え方」
例文12：整体・施術サービス
件名：施術料金改定のお知らせ
お客様各位
いつも当院をご利用いただきありがとうございます。
施術環境の維持およびサービス品質向上のため、〇月〇日より一部施術料金を改定いたします。
【60分コース】〇〇円 → 〇〇円
【90分コース】〇〇円 → 〇〇円
今後も安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。
例文13：レンタルサービス
件名：レンタル料金改定のお知らせ
お客様各位
平素より〇〇レンタルサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
商品の維持管理費、配送費等の上昇に伴い、〇月〇日よりレンタル料金を改定いたします。
【現在料金】〇〇円
【新料金】〇〇円
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
施設利用料の料金改定例文
例文14：施設利用料
件名：施設利用料金改定のお知らせ
利用者各位
平素より〇〇施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
光熱費、設備維持費等の上昇に伴い、〇月〇日より施設利用料金を変更いたします。
【1時間利用】〇〇円 → 〇〇円
【1日利用】〇〇円 → 〇〇円
今後も安全で快適な施設運営に努めてまいります。
例文15：貸会議室・レンタルスペース
件名：レンタルスペース利用料金変更のご案内
お客様各位
〇月〇日より、貸会議室・レンタルスペースの利用料金を下記のとおり変更いたします。
平日：〇〇円／時間 → 〇〇円／時間
土日祝：〇〇円／時間 → 〇〇円／時間
設備維持およびサービス品質確保のための改定となります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
法人向けサービス料金改定の例文
法人顧客の場合は、契約・見積・更新時期などとの関係を明確にします。
例文16：法人向け基本形
件名：サービス利用料金改定のお願い
株式会社〇〇
〇〇様
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の人件費、システム運用費等の上昇に伴い、〇月〇日よりサービス利用料金を改定させていただきたく、ご案内申し上げます。
【対象サービス】〇〇
【現行料金】月額〇〇円
【改定後料金】月額〇〇円
【適用日】〇月〇日
貴社にはご負担をお願いすることとなり、誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
例文17：契約更新から変更する
件名：次回契約更新時の料金改定について
株式会社〇〇
〇〇様
現在ご契約いただいております〇〇サービスにつきまして、次回契約更新時より料金体系を変更させていただきます。
現契約期間中の料金変更はございません。
【次回更新日】〇月〇日
【現行料金】〇〇円
【更新後料金】〇〇円
詳細につきましては、担当者より別途ご案内いたします。
例文18：法人向け年間料金
件名：年間サービス料金改定のご案内
株式会社〇〇
〇〇様
平素より格別のお引き立てを賜り、ありがとうございます。
サービス提供体制の維持・強化に伴い、次年度より年間利用料金を変更いたします。
【現行】年間〇〇円
【改定後】年間〇〇円
今後も安定したサービス提供に努めてまいります。
値上げ理由別の料金改定例文
値上げ理由によって文章を少し変えると、顧客にも伝わりやすくなります。
例文19：人件費の上昇
件名：料金改定のお知らせ
お客様各位
平素より〇〇をご利用いただき、ありがとうございます。
サービス品質を維持するための人材確保および人件費の上昇に伴い、〇月〇日より利用料金を改定いたします。
これまで業務効率化等により料金維持に努めてまいりましたが、現在の料金体系を継続することが難しい状況となりました。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
例文20：光熱費・設備費の上昇
件名：施設利用料金改定のご案内
利用者各位
電気料金をはじめとする光熱費および設備維持費の上昇に伴い、〇月〇日より施設利用料金を改定いたします。
今後も安全で快適な環境を維持するための改定となります。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
例文21：原材料・消耗品費の上昇
件名：サービス料金改定のお知らせ
お客様各位
施術・サービスに使用する原材料および消耗品価格の上昇に伴い、〇月〇日より一部サービス料金を変更いたします。
品質を落とすことなくサービスを継続するための改定となります。
ご負担をおかけしますことをお詫び申し上げます。
値上げ理由そのものの書き方はこちらで詳しく紹介しています。
→「値上げの理由の書き方完全ガイド｜顧客が納得する説明例文」
一部だけ料金を変更する場合の例文
例文22：一部サービスのみ値上げ
件名：一部サービス料金改定のお知らせ
お客様各位
〇月〇日より、一部サービスについて料金を変更いたします。
【料金変更あり】
〇〇サービス：〇〇円 → 〇〇円
△△サービス：〇〇円 → 〇〇円
【料金変更なし】
□□サービス：〇〇円
すべてのサービスを一律に変更するものではございません。
対象サービスをご確認くださいますようお願い申し上げます。
例文23：オプション料金のみ変更
件名：オプション料金改定のお知らせ
お客様各位
基本サービス料金は据え置きとし、〇月〇日より一部オプション料金のみ改定いたします。
【基本料金】変更なし
【〇〇オプション】〇〇円 → 〇〇円
今後とも〇〇をご利用くださいますようお願い申し上げます。
値上げ幅が大きい場合の例文
料金の変更幅が大きい場合は、企業努力や理由を通常より丁寧に説明します。
例文24：大幅な料金改定
件名：【重要】サービス料金改定について
お客様各位
平素より〇〇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで長期間にわたり料金を維持してまいりましたが、人件費、設備維持費、仕入れ費用などの継続的な上昇により、現在の料金でサービス品質を維持することが難しい状況となりました。
誠に恐縮ではございますが、〇月〇日より下記のとおり料金を改定いたします。
【現在料金】〇〇円
【改定後料金】〇〇円
お客様には大きなご負担をお願いすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今後も料金に見合うサービスをご提供できるよう、品質向上に努めてまいります。
料金改定後に送るフォロー例文
料金を変更した後に、改めて利用への感謝を伝える方法もあります。
例文25：改定後のお礼
件名：料金改定へのご理解のお礼
お客様各位
先般ご案内いたしました料金改定につきまして、ご理解を賜り誠にありがとうございます。
〇月〇日より新料金でのサービス提供を開始しております。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
引き続き〇〇をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
料金改定のお知らせに必ず入れたい項目
料金改定の通知では、少なくとも次の情報を入れます。
1．何の料金が変わるか
「料金を改定します」だけではなく、
〇〇サービス月額利用料
〇〇コース月謝
年会費
など、対象を具体的にします。
2．現在料金
現在：月額5,000円
など、変更前の金額を示します。
3．改定後料金
改定後：月額5,500円
とすると、一目で変更内容が分かります。
4．適用開始日
2026年〇月〇日利用分より
次回契約更新分より
など、どの時点から変わるのかを明記します。
5．料金改定理由
理由は長く説明する必要はありません。
たとえば、
・原材料費の上昇
・人件費の上昇
・光熱費の上昇
・設備維持費の増加
・サービス品質向上
・システム運用費の増加
などです。
6．今後の姿勢
今後もサービス品質の維持・向上に努めてまいります。
などを添えます。
料金改定のお知らせはいつ伝える？
料金改定をいつ通知すべきかは、サービス内容や契約条件、利用規約、取引慣行などによって異なります。
そのため、
必ず〇か月前に通知すればよい
と一律には考えず、契約内容を確認したうえで、顧客が確認・検討できる時間を確保して案内しましょう。
特に継続課金サービスでは、
「いつ通知するか」だけでなく「いつの請求から新料金になるか」
を明確にすることが重要です。
価格改定の通知タイミングについてはこちらをご覧ください。
「値上げ」と「料金改定」はどちらを使う？
どちらも間違いではありません。
料金改定
企業側の正式なお知らせとして使いやすい表現です。
サービス料金改定のお知らせ
月額利用料金改定について
などと使います。
値上げ
意味が直接的で、検索する利用者にも分かりやすい言葉です。
ただし通知文の件名や本文では、
料金改定
利用料金変更
などを使う方が落ち着いた印象になることがあります。
「改定」と「変更」の違い
料金を上げる場合には、
料金改定
がよく使われます。
単純に料金体系が変わるだけの場合は、
料金変更
でも構いません。
たとえば、
・一部値上げ・一部値下げ
・プラン体系の変更
・時間制料金への変更
などでは「料金変更」が使いやすい場合があります。
料金改定メールの件名例
基本
・料金改定のお知らせ
・サービス料金改定のお知らせ
・月額料金改定のお知らせ
・利用料金変更のご案内
・会費改定のお知らせ
丁寧に伝える
・料金改定についてのお願い
・サービス料金変更に関する大切なお知らせ
・今後の利用料金について
・料金体系変更のご案内
法人向け
・サービス利用料金改定のお願い
・契約更新時の料金変更について
・年間利用料金改定のご案内
・〇〇サービス料金改定について
料金改定・価格改定メールの件名をさらに確認したい場合はこちらです。
→「価格改定メールの件名例文30選｜開封率が上がる書き方とNG例」
料金改定で避けたいNG表現
NG例1：「来月から値上げします」
突然で一方的な印象になりやすくなります。
改善例
誠に恐縮ではございますが、〇月〇日よりサービス料金を改定させていただくこととなりました。
NG例2：「物価高なので仕方ありません」
企業都合だけを強調する表現は避けます。
改善例
諸経費の上昇に対し、業務効率化等により料金維持に努めてまいりましたが、現在の料金体系を維持することが難しい状況となりました。
NG例3：新料金しか書かない
現在料金も併記します。
現在：5,000円
改定後：5,500円
のようにすると分かりやすくなります。
NG例4：適用日が分からない
「来月から」ではなく、
〇月〇日利用分より
と具体的に書きます。
NG例5：税込・税別が分からない
金額を記載する場合は、
5,500円（税込）
など、必要に応じて表示を明確にします。
NG例6：対象者が分からない
既存顧客・新規顧客・法人契約などで適用条件が異なる場合は、対象者を明記します。
料金改定を伝える7つのポイント
1．最初に利用への感謝を伝える
料金の話から突然始めず、日頃の利用への感謝を入れます。
2．変更内容を具体的にする
旧料金・新料金を並べます。
3．適用開始日を明確にする
月額サービスでは特に重要です。
4．値上げ理由を簡潔に説明する
必要以上に長い説明は不要です。
5．企業努力を事実の範囲で伝える
料金維持のために取り組んできたことがあれば記載します。
6．今後提供する価値を示す
品質維持、サポート強化、設備改善などを伝えます。
7．複数の方法で周知する
重要な料金変更では、
・メール
・ホームページ
・アプリ
・店頭掲示
・書面
など、利用者が確認しやすい方法で案内します。
よくある質問
Q1．料金改定のお知らせと価格改定のお知らせは違いますか？
大きな意味では同じですが、「料金」はサービス利用料・会費・月謝などで使われやすく、「価格」は商品や製品の販売価格でも広く使われます。
Q2．料金値上げの理由は書いた方がよいですか？
簡潔にでも書いた方が、顧客が変更の背景を理解しやすくなります。
Q3．「値上げ」と書かない方がよいですか？
「料金改定」「料金変更」などに言い換えることができます。
ただし、分かりにくくならないことも重要です。
Q4．旧料金と新料金は両方書きますか？
両方を併記すると変更内容が分かりやすくなります。
Q5．何％値上げするかも書いた方がよいですか？
必須ではありません。
実際の旧料金と新料金を書けば、利用者は変更内容を確認できます。
Q6．既存会員と新規会員で料金が違う場合は？
対象者と適用日を分けて説明します。
Q7．契約更新から新料金になる場合は？
現契約期間中の料金変更はございません。次回更新時より新料金を適用いたします。
などと明記します。
Q8．メールだけで通知してもよいですか？
契約内容や利用規約、サービス形態によって必要な対応は異なります。
自社の契約条件を確認し、必要な方法で通知してください。
Q9．値上げ後にお礼メールを送ってもよいですか？
長期会員や重要顧客などには、料金改定への理解に対するお礼を伝えることがあります。
Q10．一部サービスだけ値上げする場合は？
変更対象と変更しないサービスを分けて記載すると分かりやすくなります。
まとめ
料金改定のお知らせでは、単に「値上げします」と伝えるのではなく、利用者が変更内容を正確に理解できる情報を示すことが重要です。
特に、
・対象サービス
・現在料金
・改定後料金
・適用開始日
・料金改定理由
・今後のサービス方針
を整理して伝えましょう。
基本形としては、
平素より〇〇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス提供に必要な諸経費の上昇に伴い、〇月〇日より料金を改定させていただくこととなりました。
としたうえで、
【現在料金】〇〇円
【改定後料金】〇〇円
【適用開始日】〇月〇日
と具体的に示すと分かりやすくなります。
料金改定は顧客に負担をお願いする重要なお知らせです。
理由を必要以上に正当化するよりも、変更内容を明確にし、今後も提供する価値を誠実に伝えることを意識しましょう。
関連記事
・価格改定全般の文例を確認する
→「価格改定のお知らせ文例15選｜値上げ通知の正しい書き方」
・値上げ理由の伝え方を確認する
→「値上げの理由の書き方完全ガイド｜顧客が納得する説明例文」
・料金改定をいつ通知するか確認する
→「価格改定はいつ伝えるべき？最適なタイミングと通知時期」
・IT・サブスクに特化した料金改定
→「ITサービスの料金改定のお知らせ文例15選｜サブスク値上げの伝え方」
・値上げ後のクレーム対応
→「価格改定のクレーム返信メール例文20選｜そのまま使える丁寧な対応テンプレート」
次に読みたい価格改定シリーズ
・取引先への価格改定・値上げのお願いメール例文（準備中）
・再値上げのお知らせ文例｜二度目・再度の価格改定（準備中）
・原材料費高騰による値上げのお知らせ文例（準備中）
