ビジネスシーンで頻繁に使用される「検討させていただきます」という表現。
この言葉は丁寧さを表現できる一方で、使い方を誤ると相手に不快感を与えてしまう可能性もあります。
本記事では、「検討させていただきます」の適切な使用方法から、オンラインツール時代における効果的な活用法まで、実践的な例文とともに解説します。
また、近年のビジネスコミュニケーションの変化に対応した、新しい使用方法についても詳しく紹介していきます。
この記事でわかること
- 「検討させていただきます」の正しい使用シーンと避けるべき状況
- ビジネスメールやチャットツールでの効果的な使い方
- より丁寧な代替表現とその使い分け
- オンラインミーティングでの適切な使用方法
- 業界・立場による表現の使い分けのコツ
ビジネスパーソン必見！「検討させていただきます」のプロフェッショナルな使い方をマスターして、円滑なコミュニケーションを実現しましょう。
すぐに使える「検討させていただきます」の例文とテンプレート
ビジネスシーンで即座に活用できる実用的なテンプレートをご紹介します。
状況や媒体に応じて使い分けることで、より効果的なコミュニケーションが実現できます。
まずは、最も基本となるメールでの使用例から見ていきましょう。
メール返信テンプレート集
ビジネスメールでの「検討させていただきます」は、正式な文書としての体裁と確実な情報伝達が求められます。
適切なテンプレートを活用することで、相手への誠意を示しつつ、検討プロセスと期限を明確に伝えることができます。
また、案件の重要度や緊急性に応じて、返信の形式や内容を適切に調整することが重要です。
【基本的な提案への返信テンプレート】
件名：ご提案いただいた件の検討について
○○様
いつもお世話になっております。
△△株式会社の□□でございます。
先ほどご提案いただきました件につきまして、
社内で検討させていただきたく存じます。
検討結果につきましては、
来週金曜日までにご報告させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。【詳細な検討が必要な案件への返信テンプレート】
件名：ご提案内容の検討について（期間調整のお願い）
○○様
いつもお世話になっております。
△△株式会社の□□でございます。
本日ご提案いただきました案件につきまして、
以下の手順で検討を進めさせていただきたく存じます。
1. 社内関係部署との協議（～来週水曜日）
2. 実現可能性の検証（～来週金曜日）
3. 予算面での精査（～再来週火曜日）
最終的な検討結果は、再来週水曜日までに
ご報告させていただく予定でございます。
検討状況につきましては、適宜進捗を
ご報告させていただきます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。【急ぎの案件への返信テンプレート】
件名：Re: 【至急】仕様変更のご相談
○○様
お世話になっております。
△△株式会社の□□でございます。
ご依頼いただきました仕様変更につきまして、
本日中に検討させていただきます。
検討結果は本日17時までにご報告させていただく
予定でございます。
何かご不明な点がございましたら、
お気軽にご連絡ください。これらのテンプレートは基本形として参考にしつつ、実際の使用時には案件の性質や重要度に応じて適切にカスタマイズすることが重要です。
特に、検討期間の設定や中間報告の要否については、社内の承認プロセスや相手との関係性を考慮して判断してください。
また、急を要する案件の場合は、可能な限り具体的な時間を明示し、相手に安心感を与えることを心がけましょう。
ビジネスチャット用テンプレート集
ビジネスチャットツールでの「検討させていただきます」は、即時性と簡潔さが求められる一方で、適切な丁寧さも必要です。
Slack、Teams等のツールでは、メールと比べてカジュアルな表現が許容される一方で、ビジネスマナーの基本は守る必要があります。
また、チャットツール特有の機能を活用することで、より効果的なコミュニケーションが可能となります。
【基本的な返信テンプレート】
承知いたしました。
検討させていただきます。
結果は15時までにご連絡いたします。【社内向けカジュアル版】
確認します！
検討させていただいて、
今日中に返信させていただきますね 👍【詳細な検討が必要な場合】
ご提案ありがとうございます。
関係部署と協議の上、検討させていただきます。
進捗は明日の午前中にご報告させていただきます。【スレッド内での状況報告】
■現在の検討状況
・企画チーム：確認済み
・開発チーム：確認中
・予算面：検討中
▼本日17時までに結論を出させていただきます。【他メンバーの協力が必要な場合】
@田中さん @佐藤さん
ご提案いただいた件について、お二人のご意見もお伺いしながら
検討させていただきたく存じます。
明日の午前中にお時間はございますでしょうか。チャットツールでは、メンションや絵文字、スレッド機能など、ツール特有の機能を適切に活用することが重要です。
ただし、過度にカジュアルな表現は避け、基本的なビジネスマナーは維持しましょう。
また、複数人が参加する会話では、メンションを適切に使用して、関係者に確実に情報が伝わるようにすることを心がけてください。
オンラインミーティング用フレーズ
Web会議では、声のトーンや表情とともに適切な言葉選びが重要です。
状況に応じた表現方法を身につけることで、オンラインでも円滑なコミュニケーションが可能になります。
Web会議での効果的な使用のために、以下の5つのポイントを押さえましょう。
- 明確な姿勢表明：「前向きに検討させていただきます」
- 時間軸の提示：「次回のミーティングまでに検討させていただきます」
- 検討プロセスの共有：「社内で協議の上、検討させていただきます」
- 具体的なアクション：「資料を確認し、詳細を検討させていただきます」
- フォローアップ方法：「検討結果はメールにてご報告させていただきます」
画面越しのコミュニケーションでは、特に言葉の選択と伝え方に注意を払う必要があります。
シーン別・媒体別の使用例
ビジネスコミュニケーションの場面や使用する媒体によって、「検討させていただきます」の最適な使用方法は異なります。
それぞれの特性を理解し、効果的に活用していきましょう。
メールでの使用例
公式なビジネスコミュニケーションツールとしてのメールでは、形式的な丁寧さと実務的な明確さの両立が求められます。
効果的なメール作成のために、以下の5つのポイントを意識しましょう。
- 件名での予告：「ご提案内容の検討結果について」
- 導入部での謝意：「貴重なご提案ありがとうございます」
- 本文での明確な表明：「慎重に検討させていただきます」
- 期限の明示：「来週水曜日までに結果をご報告させていただきます」
- 締めくくりの丁寧さ：「何卒よろしくお願い申し上げます」
特に重要な案件や正式な文書の場合は、社内での承認フローも考慮した期限設定を心がけましょう。
オンラインチャットでの使用例
ビジネスチャットツールでは、スピーディーな対応と適度な略式表現のバランスが重要です。
状況に応じた使い分けを習得しましょう。
チャットでの効果的なコミュニケーションのために、以下の5つのポイントを実践しましょう。
- 即時応答：「確認して検討させていただきます」
- 進捗共有：「ただいま検討中です」
- タスク化：「タスクに登録して検討させていただきます」
- メンション活用：「@田中さんと検討させていただきます」
- リアクション併用：「検討させていただきます！👍」
チャットツールの機能を活用し、コミュニケーションの効率化を図ることが重要です。
Web会議での活用シーン
オンラインミーティングでは、言葉の選択に加えて、非言語コミュニケーションも重要な要素となります。
Web会議での効果的な対応のために、以下の5つのポイントを意識しましょう。
- 表情への配慮：真摯な表情で「検討させていただきます」
- 姿勢の重要性：前のめりの姿勢で積極的な検討姿勢を示す
- 声のトーン：明確で前向きなトーンでの発言
- 質問の活用：「検討に際して確認させていただきたい点が」
- 画面共有の活用：「こちらの部分を重点的に検討させていただきます」
オンライン特有の制約を理解し、より効果的なコミュニケーションを心がけましょう。
基本的な使い方のポイント
「検討させていただきます」の基本的な使い方を理解することで、より適切なビジネスコミュニケーションが可能になります。
まずは基本的な要素から見ていきましょう。
「検討させていただきます」の本質的な意味
この表現は単なる検討の意思表示以上の意味を持ちます。
相手への配慮と、誠実な対応の姿勢を示す重要な役割があります。
基本的な使用法を理解するために、以下の5つのポイントを押さえましょう。
- 謙譲の意：「させていただく」による丁寧さの表現
- 主体性：「検討する」という能動的な行動の表明
- 時間性：適切な検討時間の確保の意思表示
- 責任感：結果報告への約束としての性質
- 配慮：相手の提案や意見への尊重の表現
正しい理解に基づいた使用により、より効果的なコミュニケーションが実現できます。
効果的な使用のための基本ルール
適切な使用のために、いくつかの基本的なルールを理解しておく必要があります。
これらを意識することで、より効果的な表現が可能になります。
実践的な使用のために、以下の5つのポイントを意識しましょう。
- 具体的な期限：検討完了時期の明示
- 責任の所在：検討主体の明確化
- 進捗報告：中間報告の必要性の判断
- フォロー方法：結果報告の手段の明示
- 代替案準備：否定的結果の場合の対応
これらのルールを適切に運用することで、より円滑なコミュニケーションが可能になります。
NGパターンと改善方法
効果的な使用のためには、避けるべきパターンを理解し、適切な代替表現を習得することが重要です。
改善のために、以下の5つのポイントに注意しましょう。
- 曖昧な期限：「いつか」→「〇月〇日までに」
- 責任不在：「検討します」→「担当者が検討させていただきます」
- 進捗不明：「検討中」→「〇月〇日に中間報告させていただきます」
- フォロー不足：「検討のみ」→「検討結果をご報告させていただきます」
- 一方的判断：「難しい」→「代替案を検討させていただきます」
これらのNGパターンを意識し、より適切な表現を心がけることが重要です。
状況に応じた表現の使い分け
ビジネスシーンでは、状況に応じた適切な表現の使い分けが重要です。
相手との関係性や案件の重要度に応じて、最適な表現方法を選択しましょう。
相手の立場による使い分け
コミュニケーションの相手によって、適切な丁寧さのレベルと表現方法を選択することが重要です。
効果的な使い分けのために、以下の5つのポイントを意識しましょう。
- 取引先：最も丁寧な表現を使用
- 上司：適度な敬意を示す表現
- 同僚：状況に応じた柔軟な表現
- 部下：指示的ニュアンスの回避
- 顧客：誠実さを強調する表現
相手との関係性を考慮し、適切な距離感を保った表現を選択することが重要です。
案件の重要度による表現選択
案件の重要性に応じて、表現の丁寧さと具体性を調整する必要があります。
適切な表現選択のために、以下の5つのポイントを押さえましょう。
- 重要案件：詳細な検討プロセスの説明
- 通常案件：標準的な表現の使用
- 緊急案件：迅速な対応の明示
- 継続案件：過去の経緯への言及
- 新規案件：丁寧な説明の追加
案件の性質と重要度を見極め、適切な表現レベルを選択することが重要です。
業界特性による調整
業界によってコミュニケーションスタイルは異なります。それぞれの特性を理解し、適切な表現を選択しましょう。
業界別の適切な対応のために、以下の5つのポイントを意識しましょう。
- IT業界：迅速な対応とプロセスの可視化
- 金融業界：正確性と慎重さの強調
- 製造業界：具体的な数値や仕様への言及
- サービス業：顧客視点の重視
- コンサルティング：専門的見地からの分析約束
業界固有の文化や慣習を理解し、それに適した表現方法を選択することで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
オンラインツールでの活用テクニック
デジタルトランスフォーメーションの加速により、ビジネスコミュニケーションのオンライン化が進んでいます。
各ツールの特性を理解し、効果的な活用方法を身につけましょう。
ビジネスチャットでの効果的な使用法
Slack、Teams等のビジネスチャットツールでは、即時性と効率性が重要です。
ツールの特性を活かした表現方法を習得しましょう。
チャットツールでの効果的な使用のために、以下の5つのポイントを実践しましょう。
- ステータス活用：「検討中」ステータスの表示
- スレッド活用：検討過程を整理して共有
- 絵文字活用：進捗状況の視覚的表現
- メンション適切化：関係者への適切な通知
- ファイル共有連携：検討資料の効率的な共有
チャットツールの機能を最大限に活用し、情報の透明性と共有効率を高めることが重要です。
ビデオ会議での活用ポイント
オンラインミーティングでは、対面でのコミュニケーションとは異なる配慮が必要です。
画面越しでも誠意が伝わる表現方法を身につけましょう。
効果的なビデオ会議対応のために、以下の5つのポイントを意識しましょう。
- カメラワーク：適切な視線と表情の維持
- 音声品質：明確な発声と適切な間の取り方
- 画面共有：資料を用いた説明の工夫
- チャット併用：重要ポイントの文字での補足
- 録画対応：記録を前提とした表現選択
オンライン特有の制約を理解し、より効果的なコミュニケーション方法を実践しましょう。
デジタルツールならではの工夫
デジタルツールの特性を活かし、より効率的かつ効果的なコミュニケーションを実現しましょう。
効果的な活用のために、以下の5つのポイントを実践しましょう。
- テンプレート活用：定型文の効率的な使用
- タスク連携：プロジェクト管理ツールとの連動
- 自動通知設定：進捗報告の自動化
- データ活用：検討状況の可視化
- クラウド連携：関連資料の効率的な共有
デジタルツールの利点を最大限に活かし、業務効率の向上を図ることが重要です。
よくある失敗例と対処法
「検討させていただきます」の使用には、いくつかの典型的な失敗パターンが存在します。
これらを理解し、適切な対処方法を身につけることで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
典型的な失敗パターン
多くのビジネスパーソンが陥りやすい失敗例を理解し、回避する方法を学びましょう。
失敗を防ぐために、以下の5つのポイントに注意しましょう。
- 期限設定の曖昧さ：具体的な時期を明示する
- 責任所在の不明確さ：担当者を明確にする
- フォローアップの欠如：結果報告を確実に行う
- 過剰な使用：状況に応じた表現を選択する
- 形式的な使用：真摯な対応姿勢を示す
これらの失敗パターンを認識し、適切な対応を心がけることが重要です。
断りを伝える際の表現例
検討の結果、要望に沿えない場合の伝え方は特に重要です。
「検討させていただきました」という過去形を用いる際は、十分な検討を行った上での結論であることを示すと共に、可能な代替案を提示することが望ましいです。
また、断りの理由を論理的に説明し、相手の理解を得られるよう努める必要があります。
【基本的な断りの伝え方】
件名：先日ご相談いただいた件の検討結果について
○○様
お世話になっております。
△△株式会社の□□でございます。
先日ご相談いただきました件につきまして、
慎重に検討させていただきました結果、
誠に恐縮ではございますが、
ご要望通りの対応が難しい状況でございます。
■検討結果詳細
1. 技術面での課題
・現行システムとの互換性の問題
・セキュリティ要件との整合性
2. コスト面での課題
・追加開発費用の発生
・運用コストの増加
■代替案のご提案
上記課題を踏まえ、以下の方法であれば
対応可能と考えております。
1. 実装範囲の一部調整
2. 段階的な導入スケジュール
3. 代替機能の活用
ご検討いただけますと幸いです。【価格交渉での断り】
件名：御見積金額の検討結果について
○○様
お世話になっております。
△△株式会社の□□でございます。
ご依頼いただきました金額の見直しにつきまして、
改めて検討させていただきました。
■検討内容
1. 原価の再精査
2. 工程の最適化検討
3. 代替材料の検証
誠に申し訳ございませんが、
現状以上の価格調整は難しい状況です。
ただし、以下の条件であれば、
一定の価格調整が可能となります。
1. 発注数量を○○個以上に増量
2. お支払いサイトを30日以内に短縮
3. 年間契約でのご発注
何卒ご検討いただけますと幸いです。断りを伝える際は、検討プロセスの透明性を確保し、決定に至った理由を明確に説明することが重要です。
特に、重要顧客やパートナーへの断りの場合は、事前に社内での承認を得て、対面やWeb会議での説明も検討してください。
また、代替案を提示する際は、相手のニーズを十分に理解した上で、実現可能な選択肢を複数用意することをお勧めします。
これらのポイントを意識することで、より信頼性の高いコミュニケーションが可能になります。
代替案提示の例文集
「検討させていただきます」の後に代替案を提示する際は、相手の本質的なニーズを理解した上で、実現可能な選択肢を提案することが重要です。
特に、予算、納期、仕様などの制約がある場合は、それらを考慮しつつ、できるだけ相手のゴールに近づける提案を心がけます。
また、複数の選択肢を用意することで、相手に選択の余地を残すことも効果的です。
【仕様変更時の代替提案】
件名：商品仕様変更のご相談について（代替案のご提案）
○○様
お世話になっております。
△△株式会社の□□でございます。
先日ご要望いただきました仕様変更について、
慎重に検討させていただきました結果、
以下の代替案をご提案させていただきます。
■当初のご要望内容
・カスタム機能Aの追加
・データ出力形式の変更
・リアルタイム同期の実装
■代替案1：段階的導入方式
第1段階（3ヶ月以内）
・標準機能での代替運用
・既存出力形式のカスタマイズ
第2段階（6ヶ月以内）
・カスタム機能Aの一部実装
・新データ形式の追加
■代替案2：機能限定方式
・類似機能Bの活用
・バッチ処理による準同期運用
・レポート機能の拡張
これにより、以下のメリットが
見込めると考えております：
1. 開発期間の短縮
2. コストの削減
3. 既存システムへの影響低減
ご検討いただけますと幸いです。【納期調整での代替提案】
件名：納期調整に関する代替案のご提案
○○様
お世話になっております。
△△株式会社の□□でございます。
ご要望いただいた納期につきまして、
社内で検討させていただきました結果、
下記の代替案をご提案させていただきます。
■代替案1：分割納入方式
第1回：6月15日
・コア機能セット
・基本マニュアル
第2回：6月30日
・追加機能セット
・運用マニュアル
■代替案2：優先順位による調整
優先度高（6月15日納入）
・必須機能A,B,C
・基本データ移行
優先度中（6月30日納入）
・オプション機能D,E
・詳細マニュアル
■補足事項
・各フェーズでの検収対応可
・トレーニングは随時実施可能
・価格は据え置き
上記の方法であれば、
品質を維持したまま、
できる限り早期の納入が
可能となります。代替案の提示では、単なる代案の羅列ではなく、各選択肢のメリットとデメリットを明確に示すことが重要です。
また、相手の予算や納期の制約を考慮しつつ、実現可能性の高い提案を心がけましょう。
特に重要な案件では、事前に社内での実現可能性の確認と承認を得ておくことをお勧めします。
まとめ：効果的な「検討させていただきます」の使用法
「検討させていただきます」は、ビジネスコミュニケーションにおける重要な表現です。
本記事で解説した内容を実践することで、より効果的なコミュニケーションを実現できます。
特に重要なポイントは以下の通りです
具体性を重視した使用
- 検討期間の明示：「来週水曜日までに」など
- 検討プロセスの共有：「関係部署と確認の上」など
- 報告方法の指定：「メールにてご報告」など
媒体に応じた使い分け
- メール：フォーマルな文面で詳細を記載
- チャット：簡潔な表現で即時性を重視
- Web会議：声のトーンや表情にも配慮
フォローアップの確実な実施
- 中間報告の活用
- 期限厳守の徹底
- 遅延時の適切な対応
今後のビジネスコミュニケーションにおいて、状況に応じた適切な表現方法を選択し、誠実な対応を心がけることで、より円滑な関係構築が可能となります。
続いて、よくある質問とその回答をご紹介します。実践的な場面での判断にお役立てください。
よくある質問（FAQ）
ビジネスパーソンから寄せられる「検討させていただきます」に関する実践的な質問について、具体的な対応方法をご紹介します。
これらのQ&Aを参考に、より適切なコミュニケーションを実現しましょう。
Q1：「検討します」と「検討させていただきます」の使い分けは？
A：「検討させていただきます」は謙譲語であり、より丁寧な表現です。
取引先や上司など、敬意を示すべき相手には「検討させていただきます」を使用し、同僚など近しい関係では「検討します」を使用するのが一般的です。
ただし、重要な案件では同僚に対しても「検討させていただきます」を使用することで、より慎重な姿勢を示すことができます。
Q2：期限を明示できない場合の表現は？
A：「状況を確認の上、今週中に検討スケジュールをご報告させていただきます」など、次のアクションと期限を明確にします。
完全な検討完了時期が不明でも、中間報告やステータス更新の時期は必ず示すようにしましょう。
Q3：オンラインチャットでの使い方のコツは？
A：「検討させていただきます（結果は本日15時までにご連絡します）👍」など、簡潔さと具体性のバランスを重視します。
また、絵文字やスタンプを適切に使用することで、前向きな姿勢を示すことができます。
Q4：クライアントからの無理な要望への返答は？
A：「ご要望の背景や目的をより詳しくお伺いした上で、実現可能な方法を検討させていただきたく存じます」など、建設的な対話を促す表現を使用します。
その上で、可能な代替案の検討を並行して進めることをお勧めします。
Q5：部下からの提案に使用するのは適切？
A：「面白い提案ですね。具体的な実施方法を一緒に検討させていただけますか」など、協働の姿勢を示す表現として使用できます。
ただし、過度な使用は上下関係を不必要に強調することになるため、状況に応じた使い分けが重要です。
Q6：検討結果が否定的な場合の伝え方は？
A：「慎重に検討させていただいた結果」と前置きしつつ、明確な理由と共に代替案を提示します。
特に重要な案件では、対面やWeb会議での説明を組み合わせることをお勧めします。
Q7：緊急の案件での使用方法は？
A：「ただちに検討させていただき、本日15時までに結果をご報告いたします」など、即時性と具体性を重視した表現を使用します。
また、検討状況をこまめに共有することで、相手の不安を軽減することが重要です。
Q8：社内と社外で表現を変える必要は？
A：基本的に社外向けはより丁寧な表現を心がけます。
社内でも重要な案件や部署間の調整では、「検討させていただきます」を使用することで、慎重な姿勢を示すことができます。
ただし、日常的なやり取りでは、より簡潔な表現を選択するのが自然です。
これらのFAQは、日々のビジネスシーンで実際に直面する可能性が高い状況を想定しています。状況に応じて適切な表現を選択し、効果的なコミュニケーションを心がけましょう。
今回ご紹介した内容を実践することで、ビジネスコミュニケーションのさらなる向上が期待できます。状況に応じた適切な表現の選択と、誠実な対応を心がけましょう。
