「営業担当者として、年賀状にどんな一言を添えればよい？」
「お客様に感謝を伝えたいけれど、売り込みだと思われたくない」
「訪問先や商談中の相手に、失礼のない短い文章を書きたい」
営業担当者が年賀状を送るとき、迷いやすいのが手書きの一言です。
年賀状にはすでに「旧年中は大変お世話になりました」「本年もよろしくお願い申し上げます」などの定型文が印刷されていることが多く、同じ挨拶を繰り返してしまいがちです。
また、仕事熱心な印象を与えようとして、商品紹介や契約のお願いを盛り込むと、かえって営業色が強くなる場合があります。
営業向け年賀状の一言は、商品を売り込むためではなく、前年のお付き合いへの感謝を個別に伝えるためのものです。
例えば、訪問先には面談のお礼を、商談中の相手には検討の機会への感謝を、契約後のお客様には信頼して任せてもらったことへのお礼を添えると自然です。
この記事では、営業担当者が印刷済み年賀状に手書きできる一言文例40選を、8つの営業場面に分けて紹介します。
売り込み感を抑える書き方や、商談中・契約後の使い分け、印刷済み本文との組み合わせ、避けたいNG表現まで解説します。
- 営業担当者の年賀状に一言添えるときの基本マナー
- 既存顧客・長年のお客様に添える一言5選
- 新規顧客・新しく担当するお客様への一言5選
- 訪問・面談した営業先への一言5選
- 商談中・提案検討中の相手への一言5選
- 契約後・導入直後のお客様への一言5選
- アフターフォロー・サポート先への一言5選
- 問い合わせ・展示会などで出会った相手への一言5選
- 久しぶりに連絡する顧客・担当者への一言5選
- 営業向け年賀状で売り込み感を出さない書き方
- 印刷済み年賀状に営業向けの一言を加える実例
- 営業担当者が年賀状を送るときの注意点
- 営業向け年賀状の一言に関するよくある質問
- まとめ｜営業向け年賀状の一言は売り込みより感謝を大切にする
- 関連記事｜営業向け年賀状の書き方と文例
営業担当者の年賀状に一言添えるときの基本マナー
営業担当者の年賀状では、通常のビジネスマナーに加え、相手が営業上の働きかけと受け取らないよう配慮することが大切です。
年賀状を営業活動の延長と考えるのではなく、これまでのお付き合いへのお礼を伝える機会として使いましょう。
営業向けの一言は「感謝」を中心にする
印刷済みの年賀状に、
「旧年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。」
と書かれている場合、手書きでは具体的な感謝を加えると自然です。
一言の例
「昨年のご訪問時には、貴重なお時間をいただきありがとうございました。」
「導入後も率直なご意見をお寄せいただき、感謝しております。」
相手との実際の接点が分かる一言を選びましょう。
無理にエピソードを作る必要はありません。
「感謝」と「営業のお願い」を混同しない
営業担当者として新年の意欲を伝えることはできます。
ただし、次のような文章は、年賀状では控えた方が無難です。
「今年こそ弊社の商品をご購入ください。」
「年始に一度、お打ち合わせをお願いします。」
「本年中のご契約を楽しみにしております。」
これらは、新年の挨拶よりも販売や契約の働きかけが中心になっています。
商談や提案に関する連絡は、年賀状と切り離して通常の業務メールなどで行いましょう。
一言は印刷済み本文にない内容を添える
「謹賀新年」「本年もよろしくお願いいたします」などがすでに印刷されている場合、手書きで同じ内容を繰り返す必要はありません。
例えば、
印刷済みの本文
謹賀新年
旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
本年もよろしくお願い申し上げます。
手書きの一言
「昨年はご相談の機会をいただき、大変ありがたく存じました。」
とすると、一般的な挨拶に個別の感謝を加えられます。
顧客の状況に合わせて表現を選ぶ
営業先といっても、相手との関係はさまざまです。
| 営業場面 | 一言に向いている内容 |
|---|---|
| 既存顧客 | 長年の利用や信頼への感謝 |
| 新規顧客 | 新しいご縁や初回の面談へのお礼 |
| 訪問・面談先 | 時間を取ってもらったことへの感謝 |
| 商談中の相手 | 提案や意見交換の機会へのお礼 |
| 契約後の顧客 | 信頼して任せてもらったことへの感謝 |
| アフターフォロー先 | 利用状況の共有や意見への感謝 |
| 問い合わせ先 | 関心や質問を寄せてもらったことへの感謝 |
| 長く会えていない顧客 | ご無沙汰への挨拶と健康への気遣い |
実際の関係に合っていない言葉を使わないことが重要です。
それでは、営業場面別の一言文例40選を紹介します。
既存顧客・長年のお客様に添える一言5選
すでに取引のあるお客様には、前年のお付き合いや継続的な信頼への感謝を伝えましょう。
商品やサービスの利用をお願いするのではなく、これまでの関係を大切にしていることを示すのがポイントです。
文例1：継続的な利用への感謝
「長年にわたりお付き合いいただき、心より感謝しております。」
長く取引している顧客に使いやすい一言です。
文例2：信頼して任せてもらったお礼
「昨年も大切なお仕事をお任せいただき、誠にありがとうございました。」
実際に業務や案件を任せてもらった顧客に適しています。
文例3：日頃の温かい対応への感謝
「いつも温かくご対応いただき、大変ありがたく感じております。」
普段から交流のある担当者個人にも使えます。
文例4：継続的な意見交換へのお礼
「昨年も率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。」
商品やサービスについて継続的に意見をもらっている場合に適しています。
文例5：長く続く関係を大切にする
「これまで築いてまいりましたご縁を、これからも大切にしてまいります。」
長年の取引関係に感謝を込めたい場合に使える一言です。
新規顧客・新しく担当するお客様への一言5選
新規顧客への一言は、初めての出会いや取引開始への感謝を中心にします。
まだ関係が浅い相手に「長年にわたるご愛顧」と書くなど、実際の関係と一致しない表現は避けましょう。
文例6：新しいご縁への感謝
「昨年は新たなご縁をいただき、誠にありがとうございました。」
初めて接点を持った顧客へ幅広く使えます。
文例7：初回の相談へのお礼
「初めてのご相談で貴重なお話を伺い、ありがとうございました。」
実際に相談を受けた顧客に適しています。
文例8：契約開始時の信頼への感謝
「新たに弊社へお任せいただき、心より感謝申し上げます。」
すでに契約や正式な依頼を受けた相手に使いましょう。
文例9：担当変更後の挨拶
「昨年の担当変更の際には、温かくお迎えいただきありがとうございました。」
自分が新しい営業担当になった場合に使えます。
文例10：担当者としての心構え
「本年も一つひとつのご相談に、丁寧に向き合ってまいります。」
新規顧客や、担当して間もない相手に向いています。
訪問・面談した営業先への一言5選
営業訪問や面談の機会をもらった相手には、時間を取ってもらったことへの感謝を添えると自然です。
訪問先との関係が浅い場合でも、実際にあった接点に触れることで個別の気持ちを伝えられます。
文例11：訪問時の面談へのお礼
「昨年のご訪問時には、貴重なお時間をいただきありがとうございました。」
相手先を訪問して面談した場合に適しています。
文例12：温かく迎えてもらった感謝
「昨年はご訪問の際に温かくお迎えいただき、誠にありがとうございました。」
初めて訪問した企業や、久しぶりに訪問した顧客へ使えます。
文例13：詳しい説明への感謝
「業務のお話を丁寧にお聞かせいただき、大変勉強になりました。」
顧客の業務内容や課題について話を聞いた場合に使います。
文例14：複数回の面談へのお礼
「昨年は何度もお打ち合わせの機会をいただき、感謝しております。」
継続して面談した相手への一言です。
文例15：遠方の顧客との再会への感謝
「昨年は久しぶりに直接お目にかかることができ、うれしく存じました。」
遠方の顧客など、対面の機会が少ない相手に適しています。
商談中・提案検討中の相手への一言5選
商談中の相手には、特に営業色の強い表現を避けたいところです。
契約していない相手に「ご愛顧」「ご発注」などの言葉を使うと、事実と一致しない場合があります。
商談の経過ではなく、面談や検討の機会をもらったことへの感謝を中心にしましょう。
文例16：提案を検討してもらったお礼
「昨年は弊社のご提案をご検討いただき、誠にありがとうございました。」
実際に提案を検討してもらった相手に使えます。
文例17：商談での意見交換への感謝
「貴重なご意見を伺う機会をいただき、心より感謝しております。」
商談や意見交換の機会があった相手に適しています。
文例18：資料を確認してもらったお礼
「お忙しい中、弊社の資料に目を通していただきありがとうございました。」
実際に資料を確認してもらった相手に使用しましょう。
文例19：事業について教えてもらった感謝
「昨年は貴社の取り組みについてお話を伺い、大変勉強になりました。」
相手企業の事業や考え方について話を聞いた場合に使えます。
文例20：商談の時間への感謝を短く伝える
「ご多忙の中、面談の機会を賜りましたことに深く感謝申し上げます。」
重要な商談相手にも使いやすい、改まった一言です。
商談の次回日程や契約に関する連絡は、通常の業務メールなどで別途行いましょう。
契約後・導入直後のお客様への一言5選
契約やサービス導入を終えたお客様には、信頼して任せてもらったことへの感謝が適しています。
ただし、契約内容や金額などの具体的な情報は、年賀状に書かないようにしましょう。
文例21：契約の機会への感謝
「昨年は弊社にお任せいただく機会をいただき、ありがとうございました。」
新しく契約した顧客へ使いやすい一言です。
文例22：導入時の協力へのお礼
「導入時には丁寧にご協力いただき、誠にありがとうございました。」
商品やシステムの導入時に、顧客側の協力があった場合に使えます。
文例23：スムーズな手続きへの感謝
「各種のお手続きにご協力いただき、心より感謝申し上げます。」
契約や導入の手続きで協力してもらった相手に適しています。
文例24：任せてもらったことへの責任を伝える
「本年も安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応してまいります。」
契約後の関係を大切にしたい場合に使えます。
文例25：利用開始後の意見への感謝
「ご利用開始後の率直なご感想をいただき、ありがとうございました。」
実際に感想や意見を寄せてもらった顧客に使用しましょう。
アフターフォロー・サポート先への一言5選
商品やサービスの利用開始後も関係が続く顧客には、日頃の情報共有や意見への感謝を添えると自然です。
年賀状で新たな商品を勧めるのではなく、利用者への気遣いや丁寧な対応を伝えましょう。
文例26：利用状況を共有してもらったお礼
「昨年はご利用状況を詳しくお聞かせいただき、ありがとうございました。」
継続的なフォローを行っている顧客に適しています。
文例27：改善提案につながった意見への感謝
「いただいた貴重なご意見を、今後の改善に生かしてまいります。」
商品やサービスへの意見を受け取った場合に使えます。
文例28：サポート対応への協力に感謝する
「昨年はサポート対応にご協力いただき、誠にありがとうございました。」
問い合わせや確認に協力してもらった顧客に適しています。
文例29：継続的なサポートへの姿勢
「本年も安心してご利用いただけるよう、心を込めて対応してまいります。」
サポートを継続する顧客に使いやすい一言です。
文例30：定期的な連絡へのお礼
「いつも状況を丁寧にお知らせいただき、大変ありがたく存じます。」
継続的に連絡を取っている顧客担当者に適しています。
問い合わせ・展示会などで出会った相手への一言5選
問い合わせや展示会などをきっかけに接点が生まれた相手には、売り込みにつながる表現を避けましょう。
相手がすでに契約したかのような文章も使わず、実際の出会いや相談への感謝を伝えます。
文例31：問い合わせへの感謝
「昨年は弊社へお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。」
実際に問い合わせを受けた相手に使えます。
文例32：展示会での出会いへのお礼
「昨年の展示会では、お話しする機会をいただきありがとうございました。」
展示会やイベントで面談した相手に適しています。
文例33：セミナー参加へのお礼
「昨年は弊社セミナーにご参加いただき、心より感謝しております。」
実際にセミナーへ参加した相手に使用しましょう。
文例34：資料請求への感謝
「昨年は弊社資料にご関心をお寄せいただき、ありがとうございました。」
資料請求などで接点があった場合に使える一言です。
文例35：初めての意見交換へのお礼
「初めてお話しした際の貴重なご意見に、深く感謝申し上げます。」
一度だけ面談した相手にも使いやすい文章です。
ただし、問い合わせや名刺交換をした相手全員に年賀状を送ってよいとは限りません。
連絡先の取得目的、本人の意向、自社の個人情報管理ルールを確認したうえで、送付の可否を判断してください。
久しぶりに連絡する顧客・担当者への一言5選
しばらく会えていない顧客には、営業活動を再開するための文章ではなく、近況への気遣いや以前のお付き合いへの感謝を添えると自然です。
相手との関係が続いているかを確認し、負担にならない表現を選びましょう。
文例36：長く会えていない顧客への挨拶
「ご無沙汰しておりますが、お変わりなくお過ごしでしょうか。」
しばらく面会していない相手に使いやすい一言です。
文例37：以前のお付き合いへの感謝
「以前にいただいた温かいお心遣いに、改めて感謝申し上げます。」
過去にお世話になった顧客へ感謝を伝えられます。
文例38：以前の担当者への挨拶
「以前ご担当いただいた際のお力添えを、今もありがたく思っております。」
異動した元担当者など、現在は直接の取引関係がない相手に使えます。
文例39：再会への穏やかな期待
「またお目にかかり、お話しできる機会がございましたら幸いです。」
再会を急かさず、前向きな気持ちを伝えたい場合に適しています。
文例40：健康への気遣い
「寒さ厳しき折、どうぞお体を大切にお過ごしください。」
仕事の具体的な話題がない場合にも使いやすい一言です。
営業向け年賀状で売り込み感を出さない書き方
営業担当者の年賀状では、感謝と営業のお願いを明確に分けることが重要です。
ここでは、売り込みに見えやすい文章を自然な一言に整える方法を紹介します。
「ご購入ください」を感謝の言葉に変える
避けたい例
「今年も弊社の商品をご購入いただけますようお願いいたします。」
印刷済みの年賀状にこの文章を添えると、新年の挨拶よりも販売のお願いが目立つ場合があります。
改善例
「昨年は弊社製品にご関心をお寄せいただき、ありがとうございました。」
実際の接点への感謝に置き換えると自然です。
「ご契約をお願いします」を面談のお礼に変える
避けたい例
「今年こそご契約いただけることを期待しております。」
相手に判断を迫る印象になりやすい文章です。
改善例
「昨年はご相談の機会をいただき、誠にありがとうございました。」
契約の結果ではなく、接点への感謝を伝えましょう。
「また訪問します」を控えめな表現にする
避けたい例
「年明け早々にご訪問いたしますので、よろしくお願いいたします。」
実際に予定が決まっていない場合、年賀状で一方的に訪問を宣言することになります。
改善例
「またお目にかかれる機会を楽しみにしております。」
訪問の予定や日程調整は、必要に応じて別のメールで行いましょう。
「新商品をご紹介します」を仕事への姿勢に変える
避けたい例
「今年は新商品をご紹介しますので、ぜひご検討ください。」
新年の挨拶に営業の案内が加わると、相手によっては負担に感じられる場合があります。
改善例
「本年もご相談に丁寧に向き合い、誠実な対応を心掛けてまいります。」
商品を売り込む代わりに、相手への対応姿勢を伝えましょう。
印刷済み年賀状に営業向けの一言を加える実例
一言を選んだら、印刷済みの本文との重複を確認しましょう。
短い言葉でも、組み合わせ方によって年賀状全体の印象が変わります。
既存顧客向けの印刷文に具体的な感謝を加える
印刷済みの本文
謹賀新年
旧年中は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
本年もよろしくお願い申し上げます。
手書きの一言
「昨年は大切なお仕事をお任せいただき、心より感謝しております。」
一般的な感謝に、実際の取引へのお礼を加える組み合わせです。
商談中の相手には面談のお礼を加える
印刷済みの本文
謹賀新年
旧年中は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
皆さまのご健勝とご発展をお祈り申し上げます。
手書きの一言
「昨年は貴重な意見交換の機会をいただき、ありがとうございました。」
契約を急かさず、商談中の関係に合った感謝を伝えられます。
契約後の顧客には信頼への感謝を加える
印刷済みの本文
謹賀新年
旧年中は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
本年も変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
手書きの一言
「導入時のご協力に改めて感謝申し上げます。」
実際の出来事に触れることで、その顧客への個別の年賀状になります。
印刷済みの結びを繰り返さない
印刷済みの本文
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
避けたい一言
「今年もよろしくお願いします。」
大きな失礼ではありませんが、同じ内容が繰り返されています。
改善例
「昨年の訪問時には、温かくお迎えいただきありがとうございました。」
具体的なお礼に変更すると、手書きの意味が生まれます。
営業担当者が年賀状を送るときの注意点
営業向けの一言では、文章だけでなく、そもそも年賀状を送ってよい相手かどうかを確認することも大切です。
特に、連絡先の利用目的や取引先の方針には注意しましょう。
名刺交換しただけの相手に無条件で送らない
展示会やセミナーなどで名刺交換をした場合でも、その相手が年賀状の送付を希望しているとは限りません。
また、会社の連絡先や住所を取得した目的によって、利用できる範囲は異なります。
会社の個人情報管理ルールや、相手から示された連絡に関する希望を確認しましょう。
年賀状じまいをしている企業の意向を尊重する
取引先が年賀状の送付や受領を辞退している場合は、その意向を尊重しましょう。
重要顧客だからといって、手書きの一言を添えれば送ってよいというものではありません。
年賀状の代わりに、通常の業務メールなどで新年の挨拶を伝える方法もあります。
会社同士の年賀状廃止については、年賀状じまいのビジネスマナーと対応方法をご覧ください。
商談内容や契約金額を書かない
年賀状は、相手企業の受付や事務担当者、担当者の家族などが目にする可能性があります。
次のような内容は避けましょう。
- 未発表の商品・サービス名
- 契約金額や値引き条件
- 未公開の商談内容
- 顧客企業の内部事情
- 個人の健康や家庭の事情
具体的な案件への感謝を伝えたい場合も、第三者が読んでも差し支えない表現にまとめてください。
相手の喪中や発送辞退を確認する
取引先の担当者が喪中であることを知っている場合は、その人宛ての新年を祝う年賀状を控えるのが一般的です。
また、会社名義の年賀状と担当者個人の喪中は別の問題です。
相手の状況や会社方針に合わせて、必要な連絡手段を選びましょう。
詳しくは、年賀状じまいと喪中の違いも参考にしてください。
営業担当者個人の判断で発送しない
会社として年賀状の発送を管理している場合は、営業担当者個人の判断で送付先を追加しないようにしましょう。
送付リストの重複や辞退先への誤送付を防ぐためにも、担当部署の確認を受けることが大切です。
営業向け年賀状の一言に関するよくある質問
Q. 営業担当者は年賀状に何を一言書けばよいですか？
前年の面談や訪問、取引開始、契約後の協力など、相手との実際の接点への感謝がおすすめです。
商品や契約のお願いよりも、相手を大切にしている気持ちを伝えましょう。
Q. 営業向け年賀状の一言は何文字くらいがよいですか？
厳密な文字数の決まりはありません。
20〜40文字程度の一文を目安にしながら、印刷済み年賀状の余白に合わせて調整するとよいでしょう。
Q. 年賀状に商品の紹介を書いてはいけませんか？
商品紹介を書くこと自体が一律に禁止されているわけではありません。
ただし、営業担当者が手書きで添える一言は、感謝や気遣いを中心にした方が、売り込みの印象を抑えやすくなります。
詳しい商品案内は、通常の営業連絡などで伝える方法を検討しましょう。
Q. 商談中でまだ契約していない相手にも年賀状を送れますか？
相手との関係や連絡先の利用目的に合っている場合は、送る方法もあります。
ただし、まだ契約していないのに「ご発注ありがとうございました」などと書かないようにしましょう。
Q. 年賀状で次回の商談をお願いしてもよいですか？
新年の挨拶とは別に、通常の業務メールなどで日程を相談する方が自然です。
年賀状では、前年の面談への感謝などにとどめるとよいでしょう。
Q. 長年の顧客へはどんな一言が適切ですか？
長く続くお付き合いや、信頼して仕事を任せてもらっていることへの感謝が適しています。
「長年にわたりお付き合いいただき、心より感謝しております。」などが使えます。
Q. 契約後のお客様には何を書けばよいですか？
契約や導入の機会への感謝、導入時の協力へのお礼などが自然です。
契約金額や社外秘の条件には触れないようにしましょう。
Q. 年賀状に「今年もご契約をお願いします」と書いてもよいですか？
年賀状の一言としては、売り込みの印象が強くなる可能性があります。
「昨年は貴重なご相談の機会をいただき、ありがとうございました。」など、感謝を中心にした文章へ変えると自然です。
Q. 印刷済み年賀状に「本年もよろしくお願いします」とある場合は？
手書きで同じ言葉を繰り返す必要はありません。
訪問時のお礼や導入後の意見への感謝など、その相手だけに伝えたい一文を添えましょう。
Q. 取引先が年賀状じまいをしている場合はどうすればよいですか？
相手の意向を尊重し、年賀状を送らないのが基本です。
必要に応じて、年始の業務メールなど別の方法で挨拶しましょう。
まとめ｜営業向け年賀状の一言は売り込みより感謝を大切にする
営業担当者が年賀状に手書きで一言を添えるときは、営業成果や商品紹介よりも、前年のお付き合いへの感謝を中心にすることが大切です。
今回紹介した40文例は、営業活動の場面ごとに使い分けられるよう整理しました。
| 営業場面 | 文例数 |
|---|---|
| 既存顧客・長年のお客様 | 5 |
| 新規顧客・新しい担当先 | 5 |
| 訪問・面談先 | 5 |
| 商談中・提案検討中 | 5 |
| 契約後・導入直後 | 5 |
| アフターフォロー・サポート先 | 5 |
| 問い合わせ・展示会での出会い | 5 |
| 久しぶりに連絡する顧客 | 5 |
| 合計 | 40 |
年賀状の一言を選ぶ際は、次の4点を確認してください。
- 実際の接点に合っているか：訪問・商談・契約後などを区別する
- 売り込みになっていないか：契約や購入のお願いを中心にしない
- 印刷済み本文と重複していないか：具体的な感謝や気遣いを加える
- 送付してよい相手か：年賀状辞退や連絡先の利用目的を確認する
営業担当者の年賀状は、短い一言でも相手との関係を大切にする姿勢を伝えられます。
無理に気の利いた表現を考えるよりも、実際に受けた親切や協力を思い浮かべ、丁寧な言葉で伝えましょう。
