大雨による臨時休業のお知らせ文例25選|店舗・会社・施設向け

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大雨や豪雨が発生すると、店舗や会社、施設そのものに大きな被害がなくても、道路冠水、交通機関の運休、停電、浸水への警戒、従業員の出勤困難などによって営業を続けられないことがあります。

その場合は、お客様や取引先が来店・来社してしまわないよう、できるだけ早く臨時休業を知らせることが重要です。

しかし、大雨の最中は状況が変わりやすく、

「当日急きょ休業する場合は何と書く?」
「浸水していなくても安全のため休業してよい?」
「翌日も休業する場合の書き方は?」
「営業再開日が決まっていない場合は?」
「予約済みのお客様にはどう連絡する?」
「ホームページやSNSではどこまで書く?」

と迷う担当者も多いでしょう。

大雨による臨時休業のお知らせでは、詳しい被害状況を説明することよりも、休業する日、対象店舗・施設、予約や注文への対応、今後の営業予定を明確に伝えることが大切です。

この記事では、大雨・豪雨の影響による臨時休業のお知らせ文例を25例紹介します。

当日休業、翌日以降の休業、浸水、停電、交通障害、営業再開未定、一部店舗のみ休業、病院・教室・施設、予約客への個別連絡まで、そのまま使えるテンプレートをまとめました。

この記事でわかること

・大雨による臨時休業の基本文例
・当日急きょ休業する場合の案内
・浸水、停電、交通障害による休業文例
・翌日以降も休業する場合の書き方
・営業再開時期が未定の場合の伝え方
・店舗・会社・病院・教室・施設別の文例
・予約済み顧客への個別案内
・ホームページ・SNS・店頭掲示の使い分け

大雨・豪雨後に取引先の安否を確認する場合はこちらです。

→「大雨・豪雨後の安否確認メール例文25選|取引先への気遣いの連絡

大雨のお見舞いメールへの返信はこちらをご覧ください。

→「大雨・豪雨のお見舞いメールへの返信例文25選|取引先へのお礼と状況報告

災害時のビジネスメール・お知らせをまとめて確認する場合はこちらです。

→「災害時のビジネスメール・お知らせ文例集|地震・台風・豪雨の連絡テンプレート

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  1. 今すぐ使える大雨による臨時休業のお知らせ
    1. 当日を臨時休業する場合
    2. 翌日も休業する場合
    3. 営業再開時期が未定の場合
  2. 大雨当日に臨時休業する文例
    1. 例文1:安全確保のため休業する
    2. 例文2:急きょ午後から休業する
    3. 例文3:開店前に終日休業を決める
    4. 例文4:警戒のため営業を見合わせる
  3. 浸水・冠水による臨時休業文例
    1. 例文5:店舗内が浸水した
    2. 例文6:周辺道路の冠水で休業する
    3. 例文7:駐車場が冠水している
    4. 例文8:倉庫浸水で店舗営業も停止する
  4. 停電・設備トラブルによる休業文例
    1. 例文9:停電により休業する
    2. 例文10:通信障害で営業を停止する
    3. 例文11:設備点検のため翌日も休業する
  5. 交通機関の影響による臨時休業文例
    1. 例文12:電車・バスの運休で休業する
    2. 例文13:従業員の帰宅を優先して早じまいする
  6. 翌日以降も休業する文例
    1. 例文14:翌日も休業する
    2. 例文15:数日間休業する
    3. 例文16:休業期間を延長する
  7. 営業再開時期が未定の場合の文例
    1. 例文17:復旧時期が未定
    2. 例文18:修理が必要で再開日が未定
  8. 一部店舗のみ休業する文例
    1. 例文19:一部店舗のみ臨時休業する
    2. 例文20:代替店舗を案内する
  9. 会社・事業所向けの臨時休業文例
    1. 例文21:会社全体を休業する
    2. 例文22:一部事業所のみ休業する
  10. 病院・教室・施設向けの休業文例
    1. 例文23:クリニックを休診する
    2. 例文24:教室・スクールを休講する
  11. SNS・ホームページ・店頭掲示向けの文例
    1. 例文25:SNS向け短文
  12. 大雨による臨時休業のお知らせに入れる項目
    1. 基本項目
    2. 休業理由は簡潔でよい
  13. 「臨時休業」「営業見合わせ」「短縮営業」の違い
    1. 臨時休業
    2. 営業見合わせ
    3. 短縮営業
    4. 一時閉鎖
  14. 大雨による臨時休業のお知らせに使える件名
    1. 当日の休業
    2. 浸水・冠水
    3. 休業継続
    4. 会社・施設
  15. ホームページ・メール・SNSの使い分け
    1. ホームページ
    2. メール
    3. SNS
    4. 店頭掲示
  16. 予約済みのお客様への対応
    1. 伝える内容
    2. 予約客への短い文例
  17. 営業再開時には休業記事も更新する
    1. 更新例
  18. 大雨による臨時休業を知らせる7つのポイント
    1. 休業が決まったら早めに知らせる
    2. 対象日を明記する
    3. 対象店舗・施設を明確にする
    4. 被害がなくても安全優先でよい
    5. 再開日を根拠なく約束しない
    6. 次回更新日時を入れる
    7. 予約客へ直接連絡する
  19. 避けたいNG例
    1. NG例1:「雨なので休みます」だけを書く
    2. NG例2:休業日が不明
    3. NG例3:大きな被害があるように決めつける
    4. NG例4:再開日を断定する
    5. NG例5:予約への対応を書かない
    6. NG例6:営業再開後も古い情報を残す
  20. よくある質問
    1. Q1.店舗に被害がなくても臨時休業できますか?
    2. Q2.大雨が止んだらすぐ営業再開してよいですか?
    3. Q3.営業再開日が分からない場合は何と書きますか?
    4. Q4.「警報が出ているため休業」と書いてよいですか?
    5. Q5.当日予約はどうしますか?
    6. Q6.一部店舗だけ休業する場合は?
    7. Q7.電話対応も停止する場合は?
    8. Q8.SNSだけで告知してよいですか?
    9. Q9.翌日も休業する場合は新しい記事を出しますか?
    10. Q10.営業再開後は休業記事を削除しますか?
  21. まとめ
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今すぐ使える大雨による臨時休業のお知らせ

急いで案内を出したい場合に使える基本テンプレートを紹介します。

当日を臨時休業する場合

件名:大雨に伴う臨時休業のお知らせ

お客様各位

平素より〇〇店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日の大雨および周辺の道路状況を考慮し、お客様と従業員の安全確保のため、〇月〇日は臨時休業といたします。

【休業日】〇月〇日
【対象店舗】〇〇店
【営業再開予定】確認中

明日以降の営業については、天候および周辺状況を確認したうえで判断し、弊社ホームページおよび公式SNSでお知らせいたします。

ご来店を予定されていたお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

安全確保を最優先とする対応に、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

最終更新:〇月〇日〇時

翌日も休業する場合

件名:大雨の影響による臨時休業継続のお知らせ

お客様各位

大雨発生後、店舗および周辺状況の確認を進めておりますが、安全な営業体制を確保できていないため、〇月〇日も引き続き臨時休業といたします。

【休業期間】〇月〇日から〇月〇日
【対象店舗】〇〇店
【次回のご案内】〇月〇日〇時頃

営業再開については、安全が確認でき次第お知らせいたします。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

営業再開時期が未定の場合

件名:大雨による臨時休業と営業再開について

お客様各位

大雨の影響により、現在、〇〇店の営業を休止しております。

店舗および周辺状況の確認を行っておりますが、現時点では営業再開時期をお知らせできない状況です。

再開の見通しが立ち次第、弊社ホームページおよび公式SNSでご案内いたします。

次回の状況更新は、〇月〇日〇時を予定しております。

ご不便をおかけしますが、安全を最優先としておりますので、ご理解をお願い申し上げます。

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大雨当日に臨時休業する文例

大雨当日は、道路冠水や交通機関の運休などにより、営業継続が難しくなることがあります。

休業が決まった時点で、早めに案内しましょう。

例文1:安全確保のため休業する

件名:大雨に伴う本日の臨時休業について

お客様各位

本日の大雨を受け、お客様と従業員の安全確保のため、〇月〇日は臨時休業といたします。

店舗には現時点で大きな被害は確認されておりませんが、周辺道路や交通状況を考慮した判断です。

明日の営業については、状況を確認したうえで改めてお知らせいたします。

例文2:急きょ午後から休業する

件名:大雨に伴う本日の営業終了について

お客様各位

本日の大雨および今後の周辺状況を考慮し、〇月〇日は午後〇時をもって営業を終了いたします。

【通常閉店】午後〇時
【本日閉店】午後〇時

午後〇時以降のご予約については、店舗から順次ご連絡いたします。

急な変更となり、誠に申し訳ございません。

例文3:開店前に終日休業を決める

件名:本日の臨時休業のお知らせ

お客様各位

大雨による交通機関の運休および周辺道路の状況を考慮し、本日〇月〇日は終日休業といたします。

ご来店を予定されていたお客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。

明日以降の営業については、公式サイトでお知らせいたします。

例文4:警戒のため営業を見合わせる

件名:大雨に伴う営業見合わせについて

お客様各位

現在、大雨の影響により周辺道路や交通状況を確認しております。

安全が確認できるまで、本日の営業開始を見合わせております。

営業開始または臨時休業の最終判断は、〇時までに公式ホームページおよびSNSでお知らせいたします。

それまではご来店をお控えくださいますようお願い申し上げます。

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浸水・冠水による臨時休業文例

店舗や事業所に浸水が発生した場合だけでなく、周辺道路が冠水している場合も休業が必要になることがあります。

例文5:店舗内が浸水した

件名:大雨による店舗浸水と臨時休業のお知らせ

お客様各位

大雨の影響により、〇〇店の一部で浸水が発生しております。

現在、店内の排水、清掃および設備点検を行っているため、〇月〇日は臨時休業といたします。

営業再開時期は、現時点では未定です。

安全に営業できる状態が確認でき次第、改めてご案内いたします。

例文6:周辺道路の冠水で休業する

件名:道路冠水に伴う臨時休業のお知らせ

お客様各位

大雨により店舗周辺の道路で冠水が発生しているため、お客様と従業員の安全確保を優先し、本日は臨時休業といたします。

店舗自体には大きな被害は確認されておりません。

道路状況が改善し、安全が確認でき次第、営業再開についてお知らせいたします。

例文7:駐車場が冠水している

件名:大雨の影響による臨時休業について

お客様各位

大雨により店舗駐車場および周辺道路の一部が冠水しているため、本日は臨時休業といたします。

安全が確認できるまでは、店舗敷地内への立ち入りをお控えください。

営業再開については、状況が整い次第お知らせいたします。

例文8:倉庫浸水で店舗営業も停止する

件名:大雨による営業休止のお知らせ

お客様各位

大雨の影響により、商品保管倉庫の一部に浸水が確認されました。

商品および設備の安全確認を行うため、〇〇店の営業を一時休止いたします。

再開予定については、確認が完了次第ご案内いたします。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

停電・設備トラブルによる休業文例

大雨による停電や設備トラブルでは、安全確認が完了するまで営業を停止します。

例文9:停電により休業する

件名:停電に伴う臨時休業のお知らせ

お客様各位

大雨の影響により、〇〇店周辺で停電が発生しております。

安全に営業できないため、本日は臨時休業といたします。

電力復旧後に店内設備の点検を行い、安全が確認でき次第営業を再開いたします。

再開時刻は現時点では未定です。

例文10:通信障害で営業を停止する

件名:大雨による通信障害と営業休止について

お客様各位

大雨の影響により、店舗の電話、決済システムおよびインターネット回線に障害が発生しております。

正常なサービス提供ができないため、現在営業を休止しております。

システム復旧および安全確認が完了次第、営業を再開いたします。

例文11:設備点検のため翌日も休業する

件名:設備点検に伴う臨時休業継続のお知らせ

お客様各位

大雨発生後、電気設備および給排水設備について点検を行っております。

安全確認に時間を要しているため、明日〇月〇日も臨時休業といたします。

次回の営業状況は、〇月〇日〇時までにお知らせいたします。

交通機関の影響による臨時休業文例

従業員が安全に出勤できない場合も、臨時休業や営業見合わせを判断することがあります。

例文12:電車・バスの運休で休業する

件名:交通機関の運休に伴う臨時休業のお知らせ

お客様各位

大雨の影響により、店舗周辺の鉄道・バスで運休が発生しております。

従業員の出勤体制を確保できないため、本日は臨時休業といたします。

明日の営業については、交通機関の状況を確認したうえで改めてお知らせいたします。

例文13:従業員の帰宅を優先して早じまいする

件名:大雨に伴う本日の営業時間変更について

お客様各位

大雨の影響による交通機関の運休が見込まれるため、従業員の安全な帰宅を優先し、本日は午後〇時で営業を終了いたします。

ご来店を予定されていたお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

明日は通常営業を予定しておりますが、状況により変更する場合があります。

翌日以降も休業する文例

大雨が収まっても、清掃、設備点検、道路状況などにより営業できないことがあります。

例文14:翌日も休業する

件名:大雨の影響による明日の臨時休業について

お客様各位

大雨発生後の店舗および周辺状況を確認しておりますが、安全に営業できる状態が整っていないため、明日〇月〇日も臨時休業といたします。

営業再開については、〇月〇日〇時までに改めてお知らせいたします。

ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

例文15:数日間休業する

件名:大雨による臨時休業期間のお知らせ

お客様各位

大雨の影響による店舗清掃と設備点検のため、下記期間を臨時休業といたします。

【休業期間】〇月〇日から〇月〇日
【営業再開予定】〇月〇日
【対象店舗】〇〇店

復旧状況により、再開日を変更する場合があります。

変更が決まり次第、速やかにお知らせいたします。

例文16:休業期間を延長する

件名:臨時休業期間延長のお知らせ

お客様各位

大雨による浸水後の復旧作業について、当初の予定より時間を要しております。

このため、臨時休業期間を下記のとおり延長いたします。

【変更前】〇月〇日まで
【変更後】〇月〇日まで

度重なる変更により、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

営業再開が決まり次第、改めてご案内いたします。

営業再開時期が未定の場合の文例

復旧や安全確認にどれだけ時間がかかるか分からない場合は、再開日を無理に約束しません。

例文17:復旧時期が未定

件名:大雨による臨時休業と営業再開時期について

お客様各位

大雨の影響により、現在〇〇店を臨時休業としております。

店舗設備および周辺状況の確認を続けておりますが、現時点では営業再開時期は未定です。

次回は〇月〇日〇時までに、現在の状況をお知らせいたします。

ご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

例文18:修理が必要で再開日が未定

件名:設備修理に伴う臨時休業のお知らせ

お客様各位

大雨による浸水の影響で、一部設備に故障が確認されました。

現在、修理と安全確認を進めておりますが、部品調達等の都合により営業再開日は未定です。

見通しが立ち次第、公式ホームページでお知らせいたします。

一部店舗のみ休業する文例

複数店舗を運営している場合は、営業中と休業中の店舗を分けて案内すると分かりやすくなります。

例文19:一部店舗のみ臨時休業する

件名:大雨発生後の店舗別営業状況について

お客様各位

大雨の影響により、一部店舗を臨時休業としております。

【臨時休業】
・〇〇店
・〇〇店

【通常営業】
・〇〇店
・〇〇店

休業中の店舗については、安全確認が完了次第、営業再開をお知らせいたします。

例文20:代替店舗を案内する

件名:〇〇店臨時休業と近隣店舗のご案内

お客様各位

大雨の影響により、〇〇店は臨時休業しております。

お急ぎのお客様は、下記店舗をご利用ください。

【営業中】
〇〇店
営業時間:午前〇時から午後〇時

〇〇店の営業再開については、改めてお知らせいたします。

会社・事業所向けの臨時休業文例

企業が休業する場合は、電話、メール、受注、出荷などへの影響も伝えます。

例文21:会社全体を休業する

件名:大雨に伴う全社臨時休業のお知らせ

お客様・お取引先各位

平素より大変お世話になっております。

大雨による交通状況および社員の安全確保を考慮し、〇月〇日は全社臨時休業といたします。

休業中は、電話、受注、出荷、訪問対応などを停止いたします。

メールは受信しておりますが、回答は業務再開後に順次行います。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

例文22:一部事業所のみ休業する

件名:大雨の影響による〇〇事業所休業のお知らせ

お取引先各位

大雨の影響により、〇〇事業所周辺で道路冠水が発生しているため、〇月〇日は同事業所を臨時休業といたします。

【休業】〇〇事業所
【通常稼働】本社、〇〇営業所

可能な業務は本社で代替対応いたしますが、通常より時間を要する場合があります。

病院・教室・施設向けの休業文例

予約や利用予定者がいる施設では、休業と同時に予約への対応も知らせます。

例文23:クリニックを休診する

件名:大雨に伴う臨時休診のお知らせ

患者様各位

大雨による周辺道路の冠水および交通状況を考慮し、本日〇月〇日は臨時休診といたします。

本日ご予約の患者様には、順次個別にご連絡しております。

振替診療については、診療再開後にご案内いたします。

ご不便をおかけしますが、安全を最優先にご判断ください。

例文24:教室・スクールを休講する

件名:大雨に伴う本日の休講について

受講生・保護者各位

大雨の影響による交通状況および安全面を考慮し、本日の授業はすべて休講といたします。

教室へ向かわず、安全な場所でお過ごしください。

休講分の振替日については、後日改めてご案内いたします。

明日以降の授業については、〇時までにお知らせします。

SNS・ホームページ・店頭掲示向けの文例

速報では、休業日と対象店舗、次回更新予定を簡潔に伝えます。

例文25:SNS向け短文

【大雨に伴う臨時休業のお知らせ】

大雨および周辺道路の状況を考慮し、〇月〇日は〇〇店を臨時休業といたします。

営業再開については現在確認中です。

次回の情報更新は〇月〇日〇時頃を予定しております。

ご来店を予定されていたお客様には、ご不便をおかけしますが、安全確保を最優先とする対応にご理解をお願いいたします。

大雨による臨時休業のお知らせに入れる項目

休業のお知らせでは、顧客が来店や利用の判断をできる情報を明記します。

基本項目

1.大雨・豪雨の影響による休業であること
2.休業する日・期間
3.対象店舗・会社・施設
4.休止するサービス
5.営業再開予定
6.次回の情報更新日時
7.予約・注文への対応
8.問い合わせ方法
9.最終更新日時
10.お詫びと理解のお願い

休業理由は簡潔でよい

詳細な被害状況まで書く必要はありません。

次のような表現が使えます。

・お客様と従業員の安全確保のため
・周辺道路の冠水のため
・交通機関の運休を考慮し
・店舗設備の点検のため
・浸水後の清掃・復旧作業のため
・停電および通信障害のため

「臨時休業」「営業見合わせ」「短縮営業」の違い

大雨時は状況に応じて表現を使い分けます。

臨時休業

その日は営業しないと決まった場合です。

〇月〇日は臨時休業といたします。

営業見合わせ

営業するかどうかまだ判断できていない場合です。

現在、安全確認のため営業開始を見合わせております。

短縮営業

営業時間を短くして営業する場合です。

本日は午後〇時までの短縮営業といたします。

一時閉鎖

施設への立ち入り自体を停止する場合です。

冠水のため、施設を一時閉鎖しております。

大雨による臨時休業のお知らせに使える件名

当日の休業

・大雨に伴う臨時休業のお知らせ
・大雨の影響による本日の営業休止について
・本日の臨時休業について
・豪雨に伴う営業休止のお知らせ

浸水・冠水

・道路冠水に伴う臨時休業のお知らせ
・大雨による店舗浸水と臨時休業について
・浸水被害に伴う営業休止のお知らせ
・店舗設備点検に伴う臨時休業について

休業継続

・大雨の影響による臨時休業継続のお知らせ
・臨時休業期間延長のお知らせ
・営業再開時期に関するお知らせ
・大雨後の営業状況について

会社・施設

・大雨に伴う全社臨時休業のお知らせ
・〇〇事業所臨時休業のお知らせ
・大雨に伴う臨時休診のお知らせ
・大雨に伴う休講のお知らせ

ホームページ・メール・SNSの使い分け

ホームページ

休業日、対象店舗、営業再開予定、予約や注文への対応などを詳しく掲載します。

状況が変わったら、最新情報をページ上部に追記します。

メール

予約客、取引先、納品予定先など、直接影響を受ける相手へ個別に送ります。

SNS

当日の急な休業や営業時間変更を速報します。

店頭掲示

店舗へ来てしまった顧客にも分かるよう、休業日と最新情報の確認先を掲載します。

店頭掲示例

大雨および周辺道路の冠水により、本日は臨時休業といたします。営業再開については、公式ホームページでお知らせいたします。

予約済みのお客様への対応

大雨による臨時休業で予約を受けられない場合は、個別にも連絡します。

伝える内容

・予約を受けられないこと
・キャンセル料の有無
・振替予約の方法
・返金がある場合の対応
・営業再開後の再予約方法

予約客への短い文例

件名:大雨に伴う本日のご予約について

〇〇様

大雨の影響により、本日〇月〇日は臨時休業といたします。

誠に申し訳ございませんが、〇時にいただいているご予約はキャンセルとさせていただきます。

今回のキャンセル料は発生いたしません。

営業再開後、振替予約をご希望の場合は優先的にご案内いたします。

営業再開時には休業記事も更新する

営業を再開したら、新しい再開記事を出すだけでなく、古い休業記事も更新しましょう。

更新例

【〇月〇日〇時更新】
店舗および周辺道路の安全確認が完了したため、〇月〇日午前〇時より営業を再開いたします。

古い休業情報だけが検索結果やSNSに残ると、現在も休業していると誤解される可能性があります。

大雨による臨時休業を知らせる7つのポイント

休業が決まったら早めに知らせる

大雨当日は顧客がすでに移動を始めている可能性があります。

対象日を明記する

「本日休業」だけでなく、日付も記載します。

対象店舗・施設を明確にする

複数店舗がある場合は、営業中と休業中を分けます。

被害がなくても安全優先でよい

大きな被害がなくても、交通や従業員の安全を理由に休業できます。

再開日を根拠なく約束しない

安全確認中なら「未定」「確認中」と伝えます。

次回更新日時を入れる

再開時期が未定でも、次にいつ案内するかを伝えます。

予約客へ直接連絡する

当日の予約や利用予定がある人には、メール・電話・SMSなどで個別にも知らせます。

避けたいNG例

NG例1:「雨なので休みます」だけを書く

NG

大雨なので今日は休みます。

改善例

大雨および周辺道路の状況を考慮し、お客様と従業員の安全確保のため、本日は臨時休業といたします。

NG例2:休業日が不明

NG

当面休業します。

改善例

〇月〇日より臨時休業といたします。営業再開時期は未定ですが、〇月〇日〇時までに現在の状況をお知らせします。

NG例3:大きな被害があるように決めつける

被害が確認できていなければ、

安全確認のため。

と簡潔に書きます。

NG例4:再開日を断定する

NG

明日は必ず営業します。

改善例

明日の営業については、周辺状況を確認したうえで判断します。

NG例5:予約への対応を書かない

予約客が来店しないよう、キャンセルや振替を明示します。

NG例6:営業再開後も古い情報を残す

休業記事の冒頭に最新状況を追記しましょう。

よくある質問

Q1.店舗に被害がなくても臨時休業できますか?

できます。

道路冠水、交通機関の運休、従業員の安全確保などを考慮して休業することがあります。

Q2.大雨が止んだらすぐ営業再開してよいですか?

店舗・設備・周辺道路などの安全を確認してから判断します。

Q3.営業再開日が分からない場合は何と書きますか?

現時点では営業再開時期は未定です。

と伝え、次回の情報更新時刻を記載します。

Q4.「警報が出ているため休業」と書いてよいですか?

実際の発表状況を確認したうえで記載します。

より汎用的には、

大雨および周辺状況を考慮し。

と書けます。

Q5.当日予約はどうしますか?

サービスを提供できない場合は、予約客へ個別に連絡し、キャンセル料、振替、返金を案内します。

Q6.一部店舗だけ休業する場合は?

「臨時休業」「通常営業」に分けて店舗名を一覧で掲載します。

Q7.電話対応も停止する場合は?

休業中に電話対応ができないことと、営業再開後に順次対応する旨を伝えます。

Q8.SNSだけで告知してよいですか?

速報には適していますが、公式ホームページ、店頭掲示、予約客への個別連絡も併用すると確実です。

Q9.翌日も休業する場合は新しい記事を出しますか?

既存記事を更新する方法でも、新しい休業継続記事を出す方法でも構いません。

最新状況が分かるよう、更新日時を明記してください。

Q10.営業再開後は休業記事を削除しますか?

削除する必要はありません。

冒頭に営業再開済みと追記し、再開記事へリンクすると分かりやすくなります。

まとめ

大雨による臨時休業のお知らせでは、大雨の詳しい状況を説明することよりも、いつ、どの店舗・施設が休業するのかを明確に伝えることが重要です。

特に、次のポイントを押さえましょう。

・休業が決まったら早めに知らせる
・休業日と対象店舗を明記する
・浸水、道路冠水、交通状況など理由は簡潔に書く
・大きな被害がなくても安全優先で休業できる
・再開日を根拠なく約束しない
・営業再開未定なら次回更新時刻を書く
・予約客には個別にも連絡する
・一部店舗のみ休業する場合は一覧にする
・ホームページ、SNS、店頭掲示を更新する
・営業再開後は古い休業記事も更新する

基本的な文面は、次のようにまとめられます。

本日の大雨および周辺道路の状況を考慮し、お客様と従業員の安全確保のため、〇月〇日は臨時休業といたします。明日以降の営業については、安全確認後に改めてお知らせいたします。

営業再開時期が分からない場合は、

現時点では営業再開時期は未定です。次回は〇月〇日〇時までに現在の状況をお知らせいたします。

と伝えましょう。

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