ビジネスシーンでの敬語使用において、「ございます・あります・おります」の使い分けは多くのビジネスパーソンが悩むポイントです。
使い方を誤ると相手に不快感を与えたり、自身の印象を下げたりする可能性があります。
本記事では、実践的な例文とともに、状況に応じた適切な使い分け方を解説します。
この記事でわかること
- 「ございます・あります・おります」の基本的な使い分けルール
- シーン別の正しい例文と使用方法
- よくある間違いとその修正方法
- 相手の立場や状況に応じた使い分けのコツ
- 社内外での適切な使用方法
ビジネスの場で信頼される日本語表現を身につけ、スムーズなコミュニケーションを実現しましょう。
すぐに使える「ございます・あります・おります」の例文40選
ビジネスシーンですぐに活用できる例文を状況別に紹介します。
実践的な場面での使い方を具体的に理解することで、適切な敬語表現を身につけることができます。
社外の取引先との会話での例文（15例）
基本的なビジネスコミュニケーションにおいて、取引先との会話で使用する例文を紹介します。
相手への敬意を適切に表現することで、良好な関係を構築できます。
「ございます」の使用例（5例）
- ご要望通りの商品でございます
- サンプルのご用意がございます
- 取引条件の変更点がございます
- ご不便をおかけし申し訳ございます
- 至急のご依頼でございます
「おります」の使用例（10例）
- 担当の田中がご説明に伺っております
- お客様のご指摘の件について確認いたしております
- 準備が整っております
- 詳細な資料を準備しております
- 改善策を検討しております
- 本日中に回答させていただいております
- 代替案をご提案させていただいております
- 新製品の準備を進めております
- 品質チェックを実施しております
- 納期調整を行っております
適切な例文を状況に応じて使用することで、プロフェッショナルな印象を与えることができます。
社内上司との会話での例文（15例）
社内での上司とのコミュニケーションにおける適切な例文です。
適度な敬意を保ちながら、円滑なコミュニケーションを実現します。
「あります」の使用例（5例）
- 会議室の予約をしてあります
- 必要な書類を準備してあります
- 確認事項が3点あります
- 検討すべき課題があります
- スケジュールの空きがあります
「おります」の使用例（10例）
- 資料の準備を進めております
- プロジェクトは予定通り進んでおります
- 報告書の作成を進めております
- データの集計を行っております
- 修正箇所を確認しております
- 取引先との調整中でおります
- 見積もりの確認を行っております
- 検証作業を実施しております
- 関係部署と協議しております
- 対応を検討しております
上司との関係性や場面に応じて、適切な表現を選択することが重要です。
メールや文書での例文（10例）
文書やメールでのフォーマルなコミュニケーションに適した例文を紹介します。
書面での正式な表現方法を身につけることで、ビジネス文書の品質を高めることができます。
「ございます」の使用例（10例）
- ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます
- ご不明な点がございましたら
- お知らせがございます
- お詫び申し上げます
- 誠に申し訳ございません
- 以上でございます
- お待ちしております
- ご多忙中のところ申し訳ございません
- ご確認いただければ幸いでございます
- 変更点がございます
文書特有の形式的な表現を適切に使用することで、プロフェッショナルな印象を与えられます。
シーン別使い分けのポイント
各シーンでの適切な使い分け方について、具体的なポイントを解説します。
状況に応じた使い分けを理解することで、より自然な敬語表現が可能になります。
取引先との商談での使い分け
商談という重要なビジネスシーンでの適切な敬語使用について説明します。
取引先との良好な関係構築に欠かせない表現技術を身につけましょう。
- 商品説明：「ございます」を基本として使用
- 進行状況：「おります」で状況を丁寧に説明
- 提案時：「あります」は原則使用を避ける
- 価格交渉：慎重な言葉選びが必要な場面
- 契約時：最も丁寧な表現を心がける
商談での印象は取引の成否に関わるため、適切な敬語使用が重要です。
社内会議での使い分け
社内会議での適切な敬語レベルについて解説します。
参加者の立場や会議の性質に応じた表現方法を学びましょう。
- 報告時：状況に応じて使い分ける
- 質疑応答：相手の立場を考慮した表現
- 提案時：建設的な雰囲気を作る表現
- 意見交換：適度な距離感を保つ表現
- まとめ：結論を明確に伝える表現
会議の目的や参加者に応じて、適切な敬語レベルを選択することが大切です。
基本的な使い分けのルール
「ございます・あります・おります」それぞれの基本的な使用ルールについて解説します。
正しい理解に基づいた使用方法を身につけましょう。
「ございます」の使用ルール
最も丁寧な表現である「ございます」の適切な使用方法について説明します。
過度な使用を避け、効果的に活用する方法を理解しましょう。
- 社外の重要な場面での使用が基本
- 謝罪や感謝の際に適切
- 文書での定型表現として重要
- 初対面の相手への使用が望ましい
- 過剰使用には注意が必要
状況に応じた適切な使用で、礼儀正しい印象を与えることができます。
「あります」の使用ルール
一般的な表現である「あります」の使用場面について解説します。
カジュアルすぎない適度な表現方法を身につけましょう。
- 社内での一般的なやり取りに適切
- 報告や説明での使用が基本
- 中立的な表現として活用
- 日常的な業務での使用
- 過度な敬語が不要な場面
場面や相手に応じて、適切なレベルの表現を選択することが重要です。
「おります」の使用ルール
中間的な丁寧さを持つ「おります」の活用方法について説明します。
バランスの取れた敬語表現を習得しましょう。
- 社内外での汎用性が高い表現
- 進行中の状況説明に適切
- 丁寧さと自然さのバランス
- 電話応対での使用が効果的
- 状況報告での活用が有効
多様な場面で活用できる表現として、使い方を理解することが大切です。
まとめ
「ございます・あります・おります」の使い分けは、ビジネスコミュニケーションにおいて重要なスキルです。
基本ルールを理解し、状況に応じた適切な使用を心がけることで、プロフェッショナルな印象を与えることができます。
本記事で紹介した例文やポイントを参考に、自然な敬語表現を身につけていきましょう。
よくある質問（FAQ）
ビジネスシーンでよく遭遇する「ございます・あります・おります」に関する疑問について、具体的な回答を提供します。
これらの質問と回答を参考に、より適切な敬語使用を目指しましょう。
Q1: メールでは「ございます」を多用しても問題ないですか？
A: 過度な使用は避けるべきです。
特に重要な箇所や結びの言葉など、強調したい部分に効果的に使用することをお勧めします。
Q2: 「おります」は目上の人に使っても失礼になりませんか？
A: 適切な使用であれば失礼にはなりません。
特に進行状況の報告など、自分の行動を説明する際は「おります」が適切です。
