年賀状じまいを通知した後に、相手から年賀状が届くことは珍しくありません。
- 先方が通知を読む前に発送していた
- 社内共有が間に合っていなかった
- 年賀状じまいを見落としていた
- 一度だけ送るつもりだった
こうしたケースでは、柔らかく丁寧なフォロー をすることで関係がより良くなります。
年賀状じまい全体の書き方はこちら
→ 年賀状じまいの文例と書き方｜上司・取引先・社外向け
年賀状じまい後に年賀状が届いた場合の基本マナー
（1）返信は「必ずした方がよい」
ビジネスでは未返信はマナー違反とされることが多い。
（2）返信は「寒中見舞い」が最適
期間：1/8〜2/3
賀詞（あけましておめでとう等）は使わない。
→ 寒中見舞いはこちら：
年賀状じまいを寒中見舞いで伝える｜書き方と文例20選
（3）相手を責める言い方は絶対にしない
❌「お伝えしたはずですが」
❌「見ていませんでしたか？」
→ 失礼にあたる。
（4）再度じまいの旨を「やんわり」伝える
強い表現は禁物。
例：
「勝手ながら、今後は年賀状を控えさせていただきます。」
（5）メールで返信してもOK
ただし重要取引先は書面が丁寧。
時期の詳細はこちら
→ 年賀状じまいの時期｜企業・ビジネスとして適切な時期はいつ？
立場別：寒中見舞いでの返信文例（ビジネス向け）
取引先から年賀状が届いた場合
文例①（基本）
寒中お見舞い申し上げます。
この度はご丁寧な年賀状を頂戴し、誠にありがとうございました。
勝手ながら、今後は年賀状によるご挨拶を控えさせていただいております。
本年も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。文例②（企業方針の理由を添える）
寒中お見舞い申し上げます。
ご丁寧にご挨拶を頂戴し、誠にありがとうございました。
弊社では業務効率化およびペーパーレス化の観点から、
年賀状でのご挨拶を控えさせていただいております。
今後とも変わらぬお付き合いのほどお願い申し上げます。上司から届いた場合
文例③（最も丁寧）
寒中お見舞い申し上げます。
この度はご丁寧な年賀状を賜り、誠にありがとうございました。
勝手ながら、本年より年賀状のご挨拶を控えさせていただいております。
今後ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます。顧客・ユーザーから届いた場合
文例④（店舗・サービス業向け）
寒中お見舞い申し上げます。
この度はご丁寧な年賀状を頂戴し、誠にありがとうございました。
勝手ながら、当店では年賀状によるご挨拶を控えさせていただいております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。社内（同僚・他部署）から届いた場合
文例⑤（柔らかい）
寒中お見舞い申し上げます。
年賀状をいただき、ありがとうございました。
勝手ながら、本年より年賀状は控えさせていただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。メールで返信する場合の文例（ビジネスメール）
文例⑥（簡潔）
寒中お見舞い申し上げます。
この度はご丁寧な年賀状をいただき、誠にありがとうございました。
恐縮ではございますが、本年より年賀状のご挨拶は控えさせていただいております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。文例⑦（より丁寧）
寒中お見舞い申し上げます。
年始のお心遣いを賜り、厚く御礼申し上げます。
勝手ながら、弊社では年賀状の送付を終了いたしました。
今後とも変わらぬご厚情をお願い申し上げます。年賀状じまい後に“返信しない”のはアリ？
重要取引先 → 必ず返信
ビジネス関係維持のため必須。
社内 → 返信した方が丁寧
未返信だと気まずくなる。
顧客 → ケースバイケース
返信しなくても問題はないが、定型文で返信すればイメージが良い。
絶対に避けるべきNG対応
❌ NG① 相手を責める
「お伝えしましたが…」
「ご確認いただけていないようで…」
❌ NG② 年賀状を返す（賀詞入り）
喪中・寒中期間に賀詞はNG。
❌ NG③ 長すぎる説明
業務都合を簡潔に述べれば十分。
❌ NG④ 自社の廃止理由を押しつける
「効率が悪いので廃止しました」
→ 不快感につながる。
対応フロー（実務で使える）
STEP1：まず到着を確認（総務・担当部門）
↓
STEP2：差出人を分類（取引先／顧客／社内）
↓
STEP3：必要なら担当者に共有
↓
STEP4：寒中見舞い or メールで返信
↓
STEP5：企業方針としての年賀状廃止を再度軽く案内
企業通知はこちらが参考に
→ 年賀状を廃止する企業の案内文｜取引先向け通知テンプレ
まとめ
年賀状じまい後に年賀状が届いても、ビジネスでは 丁寧にフォローすれば全く問題ありません。
- 寒中見舞いで返信が最適
- 相手を責めない
- 再度じまいを柔らかく伝える
- 簡潔な文例で十分
- 重要取引先には必ず返信
誠意ある対応は、関係維持と信頼向上につながります。
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