ビジネスの場で「年賀状じまい」を受け取ったとき、
返信は必要?
どんな言葉を返せば失礼にならない?
と迷う人はとても多いです。
結論から言うと──
ビジネスでの返信は“短く丁寧”が正解。
関係を継続する意図を示すことが最も大切です。
マナー全体はこちらで解説しています
→ 詳しくはこちら:年賀状じまいの正しいマナー|取引先・社外へ失礼なく伝える方法
年賀状じまいを受け取った「後」の基本マナー
(1)返事は必須ではないが“返信したほうが好印象”
ビジネスでは「関係維持」が重要なため、短くても返信を出すのが推奨。
(2)返信の形式は3タイプ
次のいずれかが使えます
- 年始の挨拶状(松の内:1/1〜1/7)
- 寒中見舞い(1/8〜2/3)
- メール(業務連絡の流れで自然に送れる)
(3)相手の“じまい”を否定しない
絶対にやってはいけない
❌「こちらは続けますので…」
❌「やめるのは残念です」
→ 相手の決断を尊重するのがマナー。
(4)返信文の構造は次の3ステップ
- 感謝
- 受領の旨を伝える
- 今後も関係を続けたい意志を書く
これは相手に不快感を与えない基本構造です。
状況別:ビジネス返信文例(取引先・上司・顧客・社内)
取引先に「年賀状じまい」を受け取った場合
文例①(基本・最も使いやすい)
この度はご丁寧にご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
文例②(よりフォーマル)
ご丁寧なお知らせを頂戴し、誠にありがとうございます。
これまで頂きましたご厚情に深く感謝申し上げます。
引き続きご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
年賀状じまいの文例はこちら
→ 年賀状じまいの文例と書き方|上司・取引先・社外向け
上司から年賀状じまいを受け取った場合
文例③(丁寧・控えめ)
ご丁寧にご連絡いただき、誠にありがとうございました。
今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
上司向けの詳しい記事はこちら
→ 上司への年賀状じまい|失礼にならない伝え方と文例
顧客・ユーザーから受け取った場合
文例④(店舗・サービス業)
ご丁寧にご挨拶をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
社内(同僚・別部署)から受け取った場合
文例⑤(自然・柔らかめ)
お知らせいただき、ありがとうございます。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
社内向けはこちら
→ 社内向け年賀状じまい文例|同僚・部署に自然に伝える方法
寒中見舞いで返信する場合の文例
文例⑥(社外向け)
寒中お見舞い申し上げます。
ご丁寧なお知らせをいただき、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬお付き合いのほどお願い申し上げます。
文例⑦(上司向け)
寒中お見舞い申し上げます。
この度はご丁寧なお知らせを頂戴し、厚く御礼申し上げます。
今後ともご指導のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
寒中で伝える年賀状じまいはこちら:
→ 年賀状じまいを寒中見舞いで伝える|書き方と例文20選
返信メールとして送る場合の文例(業務メール向け)
文例⑧(簡潔・ビジネスメール)
ご丁寧なお知らせをいただき、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬお付き合いのほどお願い申し上げます。
文例⑨(少し丁寧)
この度はご連絡を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご厚情を賜りますようお願い申し上げます。
やってはいけないNG返信(ビジネス版)
❌ NG① 「なぜやめるのですか?」
→ 相手の事情を詮索するのはNG。
❌ NG② 年賀状を“続けること”を強要
例:「当社は続けますので、今後も送付します。」
→ 圧力に感じられる。
❌ NG③ 相手の判断を否定する表現
例:
「最近は皆やめていますよね。」
「効率的でいいと思います。」
→ マウントに見えることも。
❌ NG④ 無視・未返信
ビジネスでは 未返信=無礼 と受け取られることがある。
返信はいつ送る?(時期の判断)
年末に受け取った場合
→ すぐ返信 or 年始に返す
1/1〜1/7に受け取った場合
→ 松の内中に返信するのが正式
(もしくは寒中見舞いでも可)
1/8以降に受け取った場合
→ 寒中見舞いで返信する(丁寧で無難)
詳しくはこちら:
→ 年賀状じまいの時期|企業・ビジネスとして適切な時期はいつ?
まとめ
年賀状じまいを受け取ったとき、最も大切なのは 相手の判断を尊重する姿勢 です。
- 返信は簡潔でよい
- 感謝と今後の関係継続を伝える
- 否定・詮索・強要はNG
- 時期に応じて年始挨拶・寒中見舞いを使い分ける
丁寧な返信は、関係維持と信頼向上につながります。
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